أصبح استخدام الأنظمة الذكية في إدارة أساطيل النقل اليوم مبدأً وضرورة مهمة في جميع أنحاء العالم. في الحقيقة، ارتبط موضوع اللوجستيات وإدارة سلسلة التوريد ارتباطًا وثيقًا بمجالات مثل تقنية المعلومات وتقنيات التحكم والأقمار الصناعية، بحيث أصبح للأنظمة الذكية دور بارز في مختلف مجالات سلامة النقل، وتخطيط توريد البضائع ومراقبته، وفي النهاية خفض التكاليف المرتبطة به.
لقد ازداد حجم وقيمة البضائع المنقولة في هذه السلسلة إلى حدٍّ أصبح معه أفضل حل للحفاظ على السلامة ومواجهة تحديات النقل هو طريق المرونة وتفعيل اللوجستيات وأتمتتها من خلال توظيف التقنيات التطبيقية الحديثة، وهو ما يُطلق عليه اليوم أنظمة الإدارة الذكية لأساطيل النقل.
ماذا تعني أتمتة إدارة سلسلة توريد البضائع؟
تتكون الأتمتة في إدارة سلسلة التوريد ولوجستيات البضائع من مجموعة من الحلول البرمجية لإدارة ومراقبة تدفق البضائع والبيانات والمعلومات من المصدر حتى الوجهة النهائية. وفي عالم يتوقع فيه العملاء الحصول على خدمات عالية الجودة وبمستوى رفيع، فإن إدارة سلسلة توريد البضائع ليست مهمة سهلة، ولا بد لإدارة أساطيل نقل البضائع في هذا السياق من توظيف حلول الأتمتة.
حلول متوافقة مع التقنيات والبرمجيات الحديثة والمحدّثة، مثل التقنيات اللاسلكية والتحكم عن بُعد، وأنظمة التحديد عبر الأقمار الصناعية، والبرمجيات المتكاملة الشبكية، والأنظمة الإلكترونية الرقمية داخل المركبة. هذه البنود جزء من الأنظمة الذكية القابلة للتطبيق في إدارة الأساطيل اليوم. ولكن من الأفضل هنا أن نتوقف لحظة ونتناول كيف يمكن أن تسير سلسلة توريد البضائع دون الأتمتة اللازمة في أسطول النقل.
تحديات عدم الاستفادة من أتمتة إدارة الأسطول وعلاقتها بسلسلة توريد البضائع
هناك تحديات عديدة ومشكلات ستنشأ في سلسلة توريد البضائع في حال عدم الاستفادة من الأتمتة في إدارة الأسطول. ويكفي أن ننتبه قليلًا إلى البنود التالية:
- عدم التحكم في سرعة مركبات الأسطول وتسارعها
- عدم التحكم في وزن الحمولة وتثبيتها أثناء نقل البضائع وفق المعايير
- عدم التحكم الصحيح في الفحوصات الدورية وصيانة المركبة وإصلاحها
- غياب الرقابة المنهجية على الحمولة أثناء النقل وعند الاستلام في الوجهة
- عدم التحكم في كمية الوقود المستهلك
- غياب التواصل ثنائي الاتجاه بين السائق ومركز التحكم أثناء نقل الحمولة
كل واحد من هذه البنود يجرّ وراءه عالمًا من الأعباء المالية لأسطول النقل. فكيف يمكن إذن دفع إدارة أسطول النقل قُدمًا بشكل ذكي في سلسلة توريد البضائع؟ لهذا الغرض، قد يكون الاهتمام بالأدوات التالية ضروريًا جدًا بل وحيويًا.
أنظمة إلكترونية قادرة على تلقي المعلومات أثناء النقل
المعلومات مثل الموقع الجغرافي، وسرعة المركبة وتسارعها، والحالة اللحظية للحمولة ووزنها، وطريقة قيادة السائق، والتي تُستقبل عبر الحساسات المعنية أو أجهزة التتبع المركّبة على المركبة، تُرسل بعد المعالجة اللازمة إلى مركز التحكم وتخضع للتحليل. وفي نظام ذكي لإدارة أسطول النقل، يجب أن تُبلغ الأجهزة الموجودة السائق بالتنبيهات المعنية في أسرع وقت لكي تتمتع سلسلة توريد البضائع بأعلى مستوى من السلامة.
أنظمة التنبيه الذكية للسائق
في سلسلة توريد البضائع القائمة على الإدارة الذكية لأسطول النقل، يجب إبلاغ السائق ببعض المعلومات التي يعالجها مدير الأسطول في مركز التحكم ليقوم بتصحيح الوضع في أسرع وقت. ويمكن تصنيف الظروف التي قد تستدعي إرسال تنبيه إلى سائق الأسطول في الفئات التالية:
- أي عامل يُحتسب نقطة سلبية في أداء قيادة السائق، مثل السرعة الزائدة عن الحد المسموح والتأخر في إيصال الحمولة إلى الوجهة، …
- السير بوزن حمولة زائد
- السير وأبواب حجرة الحمولة مفتوحة
- تصحيح المسار في حال الخروج عن المسار المحدد مسبقًا
إدارة حركة المرور وأتمتة مسار الحركة
من خلال تحديد المسارات المزدحمة أثناء سير المركبة وتعديلها في الحالات الطارئة، ومع التنبؤ الصحيح بمسار نقل البضائع، يمكن إدارة أسطول النقل بشكل ذكي تمامًا. وبعد تحديد هذه المسارات، يُرسل عند الحاجة الإشعار اللازم إلى السائق عبر الأنظمة الصوتية أو الرسائل النصية لتصحيح مساره.
التكامل مع الأنظمة الأخرى
في نشاط أتمتة إدارة أسطول النقل، إذا أمكن ربطه بحلقات اتصال أخرى في المؤسسة، مثل النظام المالي، ونظام تنقل الموظفين، ونظام شؤون عقود المقاولين، أو نظام التأمين، فإن سلسلة توريد البضائع ستتحول إلى سلسلة متكاملة بأقصى درجات الذكاء، بحيث يوفّر نظام المعلومات القائم، الآلي تمامًا والمحدّث، إمكانية اتخاذ قرارات متكاملة للإدارة.
مزايا أتمتة أسطول النقل في سلسلة توريد البضائع
يمكن تلخيص تأثيرات أتمتة إدارة أسطول النقل في سلسلة توريد البضائع في البنود التالية:
- زيادة إنتاجية أسطول النقل من حيث التوزيع الأنسب للأنشطة وتقليل وقت التحميل والتفريغ
- إخضاع التوقفات والتأخيرات في سلسلة توريد البضائع للرقابة من خلال التسجيل الدقيق لوقت تسليم البضائع
- منع وقوع الحوادث والأضرار على أصول الأسطول الناتجة عن السرعة الزائدة
- تقليل تدهور جودة البضائع أثناء النقل بفضل إمكانية تتبع المركبة وإرسال التنبيهات اللازمة
- إمكانية التحكم في حركة نقل الحمولات بفضل إمكانية تحديد المسارات مسبقًا
- إمكانية تقديم تقارير تطبيقية مؤثرة في التخطيط المستقبلي لنقل البضائع
إدارة سلسلة توريد البضائع، مسار يتسم بتغيرات سريعة وذكية
الأتمتة الذكية إدارة أساطيل النقل والتقنيات المتعددة المستخدمة فيها غيّرت سلسلة توريد البضائع تغييرًا جذريًا. ولكن إلى جانب هذا التغيير، فإن ترسيخ ثقافة استخدامها، بحيث يقوم المستخدمون والمقاولون والأفراد المعنيون في هذا المسار بتطبيق الأنظمة المرتبطة بها وتشغيلها بشكل صحيح، أمر ضروري في كل مؤسسة.
لقد حان الوقت لندرك أن الإبداع والابتكار مسار يمضي قُدمًا، ويذكّر من خلال تأثيره على جميع أركان الأنشطة المؤسسية، عبر قضايا مثل الأتمتة، بضرورة التطبيق ومواكبة وتيرته المتسارعة أكثر من أي وقت مضى. وفي هذا السياق، فإن المديرين ذوي الرؤية المستقبلية والأذكياء هم من يدركون هذا التوجه سريعًا، فيسهّلون مساره المؤثر في مؤسساتهم ويمهدون الطريق لدخوله والاستفادة منه.
