كل رأس مال يحتاج إلى صيانة وحماية؛ وفي صناعة النقل أيضًا، تحتاج المركبة بوصفها رأس مال رئيسيًا إلى اهتمام خاص لمعالجة أي خلل قبل حدوث العطل. فعلى سبيل المثال، إذا عانت المركبة أثناء المهمة من عيوب مثل انخفاض ضغط الإطارات أو تآكلها، أو مشكلات في الفرامل أو زيت المحرك، أو تلف سير التوقيت أو ما شابه ذلك، فإن أمان الرحلة، وبالتالي رأس مال المقاول أو المؤسسة المسؤولة، يصبح في خطر. والأضرار الناتجة، مثل تلف الشحنة أو إهدار الوقت في تسليم البضائع أو تعطل تقديم الخدمة، ليست أمورًا يسهل تعويضها. لذلك، وبما أن الوقاية دائمًا خير من العلاج، فإن توظيف أنظمة الصيانة والإصلاح الوقائي يُعد ضرورة لا مفر منها. لكن طريقة تطبيقها تتطلب اختيار أفضل نظام وبرنامج قادر على منح العمليات أقصى درجات المرونة.
أهمية الصيانة والإصلاح الوقائي في صناعة النقل
يقوم أساس نظام الصيانة والإصلاح الوقائي على معالجة الأعطال والعيوب في المركبة قبل الحاجة إلى الإصلاح؛ وهي مبادئ يقوم فيها الموظفون، بناءً على معرفتهم بسلوك المركبة وأدائها، بخدمتها وفق تسلسل زمني محدد وقبل وقوع الحوادث المحتملة، وبالتالي يمنعون وقوع أضرار أكبر.
عادةً، ونظرًا لكون أجزاء المركبة متحركة، يكون التحكم فيها صعبًا للغاية في حال وقوع حادث ناتج عن الاهتراء وعدم إصلاح القطع في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى حوادث مؤسفة. ومن جهة أخرى، في المسارات الطويلة ومع التعطل المفاجئ للمركبة أثناء المهمة، يتعذر إرسال فرق الإصلاح؛ وحتى في المسافات القصيرة، ومع مهارة السائق في الإصلاح، فإن أي نشاط يتطلب استجابة سريعة منه لتقليل الأضرار إلى الحد الأدنى.
ويقضي المنطق بأنه ما دام بالإمكان تطبيق نظام وقائي لمنع الأضرار الناتجة عن اهتراء قطع المركبة وعدم استبدالها في الوقت المناسب، فلماذا لا نمنع تكاليف مضاعفة بإنفاق مبلغ معقول على تطبيقه؟
الاهتمام بمرونة عملية صيانة المركبات وإصلاحها أولوية الاختيار الأولى
تُخطَّط أنظمة الصيانة والإصلاح لأساطيل النقل اليوم على أساس المرونة؛ وهو نظام يُعلم تلقائيًا بسير العمل في الوقت المحدد والمعرّف، ويساعد الإدارة على الإشراف المناسب على أداء موظفيها. والمرونة معيار وأولوية تزيد إلى حد كبير من القدرة على التحكم في تكاليف الصيانة والإصلاح، وذلك فضلًا عن الأثر الذي يُحدثه تطبيق عملية الصيانة والإصلاح الوقائي في خفض التكاليف الكلية لرأس المال العامل في المؤسسة.
ولكنكم لن تحققوا المرونة في الصيانة والإصلاح الوقائي لمركبات أسطولكم إلا عندما تتمكنون من استهداف هذه العوامل الثلاثة:
- تعزيز موثوقية المركبة
- زيادة العمر الاقتصادي للأسطول
- الوصول إلى معيار إجرائي روتيني يتناسب مع الوضع الأمثل القائم في المؤسسة التي تشرفون عليها
في هذه الحالة، يمكنكم، من خلال ترسيخ نظام الصيانة والإصلاح في مؤسستكم، تشخيص الأعطال في أسرع وقت وبشكل آلي وفق جدول زمني وتخطيط محدد، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها.
ولكن في عالم يجعل فيه تطور التقنيات والبرمجيات المتاحة الاختيار صعبًا، فإن الاقتراحات المقدمة من المتخصصين وحدها هي التي تسهّل عليكم عملية اتخاذ القرار. وهنا سنقدّم تعريفًا للمديرين الذين تمثل مرونة البرنامج وموثوقيته خيارهم الأول. ويكفي أن تنتبهوا قليلًا إلى مزاياه وخصائصه.
ما الإمكانات التي يوفرها لكم برنامج الصيانة والإصلاح الوقائي من بيشغامان آسيا؟
الوحدة صيانة وإصلاح المركبات برنامج الصيانة الوقائية من شركة بيشغامان ليس سوى جزء من 14 وحدة في النظام الشامل إدارة أساطيل النقل الذي يضع الارتقاء بجودة العمليات المؤسسية وإنتاجيتها، وتقليل الأخطاء البشرية إلى الحد الأدنى، وخفض تكاليف المؤسسة، هدفًا وأولوية رئيسية له. وهي أولويات تضمن، من خلال تخصيصها بحسب طلب الإدارة وإلى جانب منح عملية الصيانة والإصلاح المرونة، سلامة أسطولكم وبالتالي أمان الرحلة، تمامًا كالتأمين التكميلي!
ما وفّرناه لكم سهل الاستخدام؛ يكفي أن يقوم المستخدم والخبير المعني بتسجيل المعلومات الأولية اللازمة، ثم يترك التحكم الذكي للبرنامج. احفظوا هذه الإمكانات:
- إمكانية إدخال معلومات القطع التي تحتاج إلى صيانة وإصلاح في مركبات الأسطول بحسب التاريخ ومصنّفة حسب أنواع المركبات
- إمكانية تعريف أنواع النماذج لاستبدال القطع
- إمكانية تعريف خدمات دورية أو أسبوعية أو شهرية للمركبة
- إمكانية إدخال القطع المستبدلة في مركبات الأسطول
- إمكانية إدخال أسباب تأجيل صيانة المركبة وإصلاحها
- نظام إشعار وتنبيه تلقائي بموعد استبدال القطع المطلوبة يُرسل إلى خبير الصيانة والسائق
- إمكانية الحصول على تقارير أنشطة صيانة المركبات وإصلاحها المنجزة
النقطة اللافتة في هذا البرنامج هي التحكم في البنود المطلوبة بواسطة نظام تتبع المركبات . فعلى سبيل المثال، في المسافات الطويلة والحالات التي يلزم فيها أثناء المهمة استبدال قطعة أو مستهلكات في المركبة، يُرسل الإشعار اللازم إلى السائق لاتخاذ الإجراء المناسب. فهنا مثلًا يقوم جهاز تتبع المركبة، من خلال الإبلاغ عن المسافة المقطوعة، بتنبيه السائق إلى ضرورة استبدال القطعة بسبب تجاوز الحد القياسي للمسافة. وفي الوقت نفسه تُعرض البنود على إدارة المركز لكي يتم الاستبدال اللازم تحت إشراف كامل ويُؤمَّن أمان الرحلة بأعلى مستوى.
الاختيار المناسب فن، وأنتم فنانو هذا الميدان!
للصيانة والإصلاح المنهجي والوقائي لأسطول النقل دور كبير في تقليل المخاطر وتأمين سلامة الرحلة وإطالة عمر المركبة وخفض التكاليف المؤسسية. وفي هذا السياق، فإن اختيار نظام مناسب للتطبيق والتنفيذ فن أيضًا؛ لأنه بعد تحديد الضرورات والمشكلة القائمة في المؤسسة، يبدو اختيار النهج المناسب لحلها وتطبيق نظام يحقق أعلى درجات المرونة والجودة أمرًا صعبًا. ولكن عندما تُقدَّم الشفافية اللازمة خطوة بخطوة لتعريف الاقتراح الأمثل، فإن ذلك سيفتح الطريق لاتخاذ الخطوة الأولى.
نعلم أن التغيير في النظام صعب ويحتاج إلى الترسيخ ثم إجراء التحولات بمرور الوقت. ونحن ننفّذ التغييرات في الخطوة الأولى ببناء الثقة من خلال تقديم معلومات كاملة ومتخصصة لكم، استنادًا إلى خبرات تطبيق النظام لدى أكثر من 117 جهة مستفيدة، لأننا نؤمن بأنه وإن كان الاختيار المناسب فنًّا، فإن من يثقون بشركة بيشغامان آسيا هم الفنانون الذين يحسنون الاختيار.
