راهکارهای هوشمند ناوگان حمل و نقل دریچهای به کاهش هزینهها، افزایش ایمنی و بهبود بهرهوری عملیات هستند. استفاده از فناوریهای نوین در این سیستمها باعث میشود که نظارت لحظهای و ردیابی وسیله نقلیه ناوگان در مسیر بهراحتی امکانپذیر باشد و مدیریت ناوگان به شکل خودکار و موثرتر انجام گیرد. در حقیقت راهکارهای هوشمند نقش یک رهبر ارکستر را ایفا میکنند که عملیات حمل و نقل را در قالب یک پلتفرم یکپارچه و از طریق ترکیب سختافزارهای هوشمند و نرمافزارهای پیشرفته هماهنگ میسازند. برای آشنایی بیشتر با این مفهوم و فناوریهای اصلی مورد استفاده در آن، در این مطلب بررسی کاملی در مورد راهکارهای هوشمند مدیریت ناوگان حمل و نقل داریم.
مدیریت هوشمند ناوگان حمل و نقل چیست؟
سامانه مدیریت هوشمند ناوگان حمل و نقل یک پلتفرم یکپارچه است که سختافزارهایی مانند ردیابهای GPS، دوربینهای دش کم مبتنی بر هوش مصنوعی را با نرمافزارهای پیشرفته ترکیب میکند. این ترکیب که همگی در یک بخش مرکزی قابل دسترسی هستند، علاوه بر حذف گزارشگیریهای کاغذی و فایلهای کامپیوتری پراکنده، تصمیمگیری بر اساس حدس و گمان را از بین میبرد. به این شکل مدیر ناوگان با دسترسی به یک منبع واحد، قابل اعتماد و متمرکز از اطلاعات قادر خواهد بود تا در هر لحظه بر کل فعالیت حمل و نقل نظارت داشته باشد و در زمان خود تصمیمگیریهای هوشمندانهای برای رفع چالشها ارائه کند.
فناوری اصلی در هوشمندسازی مدیریت ناوگان حمل و نقل
تلماتیک هسته اصلی راهکار هوشمند در ناوگان حمل و نقل است که بهعنوان سیستم عصبی دیجیتال آن شناخته میشود. این فناوری چیزی فراتر از ردیابی ساده موقعیت مکانی است و یک ارتباط پیوسته همراه با اطلاعات لحظهای حیاتی و دو طرفه بین وسیله نقلیه و مرکز عملیات حمل و نقل ایجاد میکند. به این شکل امکان تصمیمگیری پیشگیرانه قبل از بروز مشکل یا ایجاد خرابی در تجهیزات، وسایل نقلیه یا فرایندهای عملیاتی فراهم خواهد شد. سختافزارهای مبتنی بر تلماتیک دستگاههای کوچکی هستند که داخل وسایل نقلیه نصب میشوند. این تجهیزات دادههای بسیار زیادی فراتر از موقعیت مکانی خودروهای ناوگان را جمعآوری میکنند. مواردی مانند سرعت، میزان مصرف سوخت، ترمزهای ناگهانی، عیبیابی موتور و مدت زمان کارکرد خودرو در حین توقف بخشی از این دادهها هستند. جریان مداوم دریافت، ارسال و بازخورد از دادهها، پایه دستیابی به کنترل واقعی و هوشمندی عملیاتی در ناوگان است.
البته قدرت واقعی تلماتیک، توانایی آن برای تبدیل اطلاعات خام به تصویری عملی و قابل اقدام برای مدیران ناوگان است. با استفاده از هوشمندسازی فعالیتها مدیر ناوگان حدس و گمان در مورد علت بالا بودن مصرف یا هزینه سوخت را با اقدام بر پایه مستندات جایگزین میکند. به این شکل که با در اختیار داشتن دادههای دقیق در مورد چالشهایی مانند عادت کارکرد بدون دلیل وسیله نقلیه در حالت توقف یا رفتارهای پرریسک راننده که بر مصرف سوخت تاثیر میگذارند، تصمیمهای موثرتری میگیرد.
حتی در بسیاری موارد مدیر ناوگان میتواند با تصمیم صحیح و لحظهای، در مصرف سوخت و زمان تحویل تاثیرگذار باشد. بهعنوان مثال در حالتی که ترافیک سنگین و غیر پیشبینی شده در مسیر حمل کالا، باعث توقف وسیله نقلیه ناوگان شده است، سیستم هوشمند مدیریت میتواند با شناسایی مشکل، مسیر جایگزین را پیشنهاد دهد. این مدل تصمیم گیریهای خودکار، نوعی پیشگیری فعالانه از چالش هستند که عملیات حمل و نقل را سادهتر میکنند.
مزیتهای پیادهسازی راهکارهای هوشمند مدیریت ناوگان حمل و نقل
تقریبا تمام مزایای یک پلتفرم هوشمند مدیریت ناوگان، بر پایه دادههای تلماتیک است. این دادهها مجموعهای کامل از تاثیرات عملیاتی و در نتیجه سازمانی است که در موارد زیر دستهبندی میشود.
۱.افزایش بهرهوری و کاهش هزینههای عملیاتی
تاثیر اصلی راهکارهای هوشمند ناوگان در این است که دادههای تلماتیک را بهصورت مستقیم به عملکرد مالی پیوند میدهد و شاخصهای هزینهساز را به صرفهجویی ملموس تبدیل میکند. سیستمهای هوشمند با شناسایی فعالیتهای عادی اما پر هزینه در ناوگان، تغییرات و اصلاحات لازم را به مدیر ناوگان گوشزد میکنند. مواردی مانند درجا کار کردن بیش از اندازه خودرو که عامل هدر دادن سوخت است، مسیرهای جادهای که حرکت وسیله نقلیه در آن استهلاک را افزایش میدهد و استفاده غیرمجاز خودرو خارج از ساعات کاری، نمونههایی از موارد رایج افزایش هزینه هستند. این موارد در کنار نوسانات قیمت سوخت، افزایش قیمت قطعات یدکی و هزینه استخدام رانندگان جدید نشاندهنده ضرورت استفاده از فناوریهای نوین و راهکارهای هوشمندسازی است. این کاهش هزینه در دو بخش اصلی تاثیرگذاری خود را نشان میدهد:
گذار از تعمیرات واکنشی به نگهداری پیشگیرانه
روشهای سنتی تعمیر و نگهداری وسایل نقلیه ناوگان ریسک بالایی دارد و طبق تجربه در حد بسیار کمی میتواند از توقفهای ناگهانی خودرو در اثر خرابی جلوگیری کند. این موارد هزینههای سنگین تعمیرات اضطراری و آشفتگی در برنامهریزی تحویل کالا را بهدنبال دارد. اما راهکارهای مدیریت هوشمند ناوگان حمل و نقل یک مدل هوشمند و پیشبینی محور برای نگهداری وسایل نقلیه است. با اجرای این راهکارها، روند کارکرد واقعی وسایل نقلیه، ساعت فعالیت موتور و الگوی استفاده از خودرو بهصورت مرتب نظارت میشود و سیستم به صورت خودکار زمان سرویس را اعلام میکند. حتی در پلتفرمهای هوشمند پیشرفته، کدهای خطای عیبیابی بهصورت مستقیم از موتور خودرو قابل خواندن هستند. این رویکرد پیشدستانه نه تنها از خرابیهای پرهزینه جلوگیری میکند، بلکه عمر مفید ناوگان را نیز افزایش میدهد. از طرفی برنامههای پیشگیرانه نگهداری، امکان سفارشهای پیش از موعد را فراهم کرده و ناوگان را همواره آماده عملیات قرار میدهد.
مدیریت بهتر ناوگانهای ترکیبی
با اضافه شدن خودروهای برقی به بسیاری از ناوگانهای حمل و نقل، مدیریت مجموعهای از خودروهای بنزینی، دیزلی و برقی پیچیده میشود. زیرا هر نوع خودرو هزینههای جاری جداگانه و ویژگیهای عملیاتی خاص خود را دارد که نیازمند یک دیدگاه یکپارچه است. پلتفرمهای هوشمند ناوگان حمل و نقل میتوانند یک سیستم برنامهریزی شده و متمرکز را برای کل ناوگان ارائه کنند. در این پلتفرم سیستم به دقت بهرهوری سوخت و برنامههای نگهداری خودروهای بنزینی و دیزلی را پایش میکند. از طرف دیگر برای خودروهای برقی میتواند کمککننده فعالیتهایی مانند زمانبندی هوشمند شارژ، وضعیت شارژ لحظهای و مدیریت زیرساختهای شارژ باشد. به این شکل هزینههای هر خودرو به دقت قابل اندازهگیری است و تاثیر بالایی در تصمیمگیری آگاهانه برای اطمینان از جایگزینی خودروهای قبلی با خودروهای نسل جدید برقی دارد.
۲. افزایش ایمنی در جاده و مدیریت ریسک
راهکارهای هوشمند مدیریت ناوگان، ایمنی را از یک الزام مبتنی بر کاغذبازی به بخش پویا و جداییناپذیر از فرهنگ سازمانی تبدیل میکند. مرکز اصلی این کار دوربین هوشمند ثبت وقایع خودرو است که فراتر از یک ابزار ضبط تصویر، کمک راننده هوشمند است. شناسایی لحظهای رفتارهای پر خطر راننده مانند شتابگیری ناگهانی یا پیچیدن تهاجمی و دادههایی که از این ارزیابی بهدست میآید، آموزش و اصلاح رفتار رانندگان را تسریع میکند. اطلاعات بهدست آمده دو مسیر زیر را در تضمین یک رانندگی ایمن دنبال میکنند:
ترویج فرهنگ ایمنی پیشدستانه
پلتفرمهای هوشمند مدیریت ناوگان، به شکلی جذاب ایمنی را در عملیات روزمره سازمانی نهادینه میکند و بهبود رفتار رانندگان را از طریق مشوقها تقویت میکند. یکی از ابزارهایی که مدیر ناوگان بر اساس این دادهها میتواند استفاده کند، امتیازدهی به هر رانند
ه بر اساس شاخصهای عملکرد وی است. به این شکل عملکرد هر راننده به شکل شفاف مستند میشود و مدیر ناوگان میتواند با توجه به آنها وی را در مسیر درست هدایت کند. علاوه بر این وقتی رانندگان به این دادهها دسترسی داشته باشد و آنرا نسبت به میانگین عملکرد سایر همکاران خود مقایسه کنند، انگیزه بیشتری برای اصلاح پیدا میکنند. این دادهها با تقویت یک رقابت دوستانه بین رانندگان، ایمنی را از یک وظیفه خسته کننده به یک چالش جذاب تبدیل میکند.
جلوگیری از ادعاهای نادرست
مستندات ویدئویی ضبط شده توسط فناوریهای هوشمند ناوگان، قدرتمندترین حامی مدیران ناوگان در زمان بروز حادثه است. امکان دسترسی فوری به تصاویر باکیفیت بعد از تصادف، با روشن کردن واقعیت مانع اختلاف نظر و روایتهای نادرست خواهد بود. به این شکل علاوه بر مشخص شدن ادعاهای نادرست رانندگان، مستندات دقیقی برای برآورد خسارت به شرکتهای بیمه نیز در دست مدیر ناوگان قرار میگیرد.
۳. سادهسازی انطباق با مقررات سازمانی
حجم بالای امور اداری و الزام پرسنل به رعایت مقررات به دلیل نیاز به کاغذبازیهای مداوم در سیستمهای سنتی، مسیر مدیریت و نظارت موثر را بسیار وقتگیر میکند. راهکارهای هوشمند، یک دستیار اختصاصی برای مدیریت است که با خودکار کردن وظایف تکراری، فرایند انطباق با مقررات را به موضوعی روان و بیدردسر تبدیل میکند. راهکارهای هوشمند به دو شکل زیر در تسهیل مقررات سازمانی تاثیرگذار است:
خودکارسازی وظایف ضروری سازمانی
فعالیتهایی مانند مدیریت خودکار ساعات کاری رانندگان و مدارک خودرو، چک کردن سرویسهای دورهای بر اساس کارکرد واقعی و تمدید خودکار بیمه خودرو سه مورد از عناوینی هستند که وظایف سازمانی را سادهتر میکند. همچنین با یک سیستم هوشمند بدون نیاز به فرمهای کاغذی، رانندگان میتوانند تنها در عرض چند دقیقه با یک اپلیکیشن دادههای مورد نیاز به بازرسی توسط مدیریت را ثبت کنند. به این شکل یک سابقه بازرسی دیجیتال و قابل استناد از وضعیت انطباق خودرو با الزامات قانونی در اختیار راننده و مدیریت خواهد بود. این سطح از خودکارسازی مانند یک شبکه دیجیتال تضمین میکند که هیچ وظیفه مهمی از قلم نمیافتد.
از آشفتگی انجام دستی فعالیت تا کنترل خودکار
سیستمهای مدیریت هوشمند ناوگان حمل و نقل، مسیرسنتی کاغذبازیهای پراکنده و نامنظم را حذف میکند. با اجرای این راهکارها، یک آرشیو دیجیتال منسجم و در دسترس برای انجام وظایف در اختیار مدیریت قرار خواهد گرفت. اعلان و هشدارهای خودکار برای تمدید قراردادهای بیمه یا انجام سرویسهای تعمیر و نگهداری در یک داشبورد مرکزی، نیاز به فایلهای اکسل و یادآوریهای دستی را از بین می برد. همچنین کلیه دادههای ضروری بدون نیاز به فعالیت پرسنلی، بهصورت خودکار در یک فضای امن و متمرکز ذخیره میشوند. با اجرای این راهکارهای هوشمندعلاوه بر صرفهجویی در زمان، عملیات حمل و نقل قدرتمند، با اطمینان و منطبق با مقررات سازمانی پیش خواهد رفت. ضمن اینکه بار سنگین امور اداری کاهش مییابد.
پیادهسازی بهترین راهکار مدیریت هوشمند ناوگان حمل و نقل با پیشگامان آسیا
راهکارهای هوشمند مدیریت ناوگان نقش کلیدی در کاهش هزینهها، افزایش ایمنی، بهبود بهرهوری و سادهسازی انطباق با مقررات سازمانی دارند. اما پیادهسازی آنها ممکن است چالشهایی برای فرهنگسازی، آموزش پرسنل و انتخاب بهترین پلتفرم در میان گزینههای متعدد بازار داشته باشد. در این میان شرکت پیشگامان آسیا با شناخت دقیق چالشهای سازمانی برای تطبیق در این مسیر، رویکردی متفاوت برای ارائه راهکارها دارد. در این رویکرد بهجای راهحلهای عمومی، بهترین موارد بر اساس نیاز واقعی ناوگان انتخاب میشوند و با تکیه بر دانش، تخصص و پلتفرم یکپارچه پیشگامان، ریسکهای اجرایی به حداقل میرسد. برای دریافت این راهکار سفارشی میتوانید با کارشناسان ما از طریق شماره ۰۲۱۹۱۰۰۲۹۶۹ در تماس باشید.
مرجع
