شرکت پیشگامان آسیا در نظر دارد از این پس نتایج بهدست آمده از پروژههای اجرایی انجام شده خود در شرکتهای مختلف را در قالب مجموعهای مستند به شکل آنلاین منتشر کند. این راهکارها بر پایه تحلیل و جمعآوری تجربه مشتریان و دیدگاههای مدیریتی شرکت استخراج شدهاند وهدف از ارائه آنها کمک به کاهش هزینههای پنهان ناوگان و افزایش بهرهوری عملیاتی ناوگان های حمل و نقل است. در این مطلب، اولین بخش از راهکارها با تمرکز بر نقش رانندگان وسایل نقلیه بر مدیریت و کاهش هزینه ناوگان حمل و نقل را بررسی میکنیم.
بسیاری از مدیران ناوگان کشور فعالیت خود را بر کاهش هزینه های بزرگ و آشکار متمرکز میکنند. در حالیکه اگر هزینههای کوچک و بهظاهر کم اهمیت بهصورت مستمر کنترل نشوند، فشار بالایی بر بودجه وارد میکنند. تجربیات اجرایی شرکت پیشگامان آسیا نشان میدهد که توجه به هزینههای جزئی تعمیر و نگهداری وسایل نقلیه با همراهی رانندگان نقش مهمی در کاهش هزینههای پیشبینی نشده ناوگان دارد. در این راهکار راننده شروعکننده فرایند تعمیر و نگهداری است و در صورت مشاهده نشانههای خرابی در وسیله نقلیه با ثبت و اعلان آنها به مدیر مربوط میتواند در کاهش هزینه ناوگان حمل و نقل تاثیرگذار باشد. ثبت دقیق این خرابیها در فرمهای مخصوص با نام فرمهای تحلیل خرابی (RCFA) و بررسی دورهای آنها با هدف جلوگیری از رشد تدریجی و کنترل نشده خرابی وسیله نقلیه، هزینههای ناوگان را به شدت کاهش میدهد.
درحقیقت مشارکت فعال رانندگان در فرایند گزارشدهی مشکلات وسایل نقلیه محور اصلی جلوگیری از هزینههای پنهان است. دریافت بازخورد از رانندگان در مراحل اولیه بروز مشکل به تیم فنی ناوگان کمک میکند تا ایرادات را قبل از تبدیل شدن به خرابیهای پر هزینه شناسایی و برطرف کنند. این رویکرد باعث کاهش هزینه ناوگان حمل و نقل در زمینه تعمیرات اضطراری و جلوگیری از توقفهای طولانی مدت ناوگان است.
در کنار این رویکرد، شرکت پیشگامان آسیا همچنین بر نقش آموزش مدیران ناوگان بهخصوص برای مدیران کم تجربه در کاهش هزینه ناگان حمل و نقل تاکید دارد. این شرکت با ارائه محتواهای آموزشی و راهکارهای عملی تلاش میکند مدیران را به سمت مدیریت پیشگیرانه ناوگان هدایت کند. به اعتقاد آنها، اگر مدیران از ابتدا با اصول کنترل هزینه، اصول اهمیت گزارشدهی دقیق و ارزش پیشگیری آشنا باشند، تصمیمهای بهتری میگیرند و ساختار مالی شرکتها به این جهت پایدارتر خواهد شد.
بنابراین باید توجه داشت که تمرکز بر استفاده از دادههای واقعی، گزارشدهی منظم و مشارکت پرسنل بهخصوص رانندگان در کاهش هزینه ناوگان حمل و نقل بسیار تاثیر دارد. بهعبارتی کنترل هزینه در ناوگان الزاما نیازمند اقدامات پیچیده یا سرمایهگذاری سنگین نیست. بلکه توجه به جزییات، اصلاح فرایندها و ایجاد فرهنگ گزارشدهی و پیشگیری در کنار آموزش صحیح در این زمینه میتواند نتیج ملموس و پایداری داشته باشد.
