ربما لا يكون استخدام جهاز تتبع GPS خياراً صحيحاً دائماً لأسطول النقل لديك! جملة مثيرة للدهشة؛ لكن إذا وجدت نفسك ضمن إحدى الفئات المذكورة أدناه، فتمهّل قليلاً في شراء جهاز تتبع لمركباتك. فمن المحتمل أنك من الذين لا يحتاجون إلى هذه المعدات لأسباب خاصة، ومن الأفضل أن تصل إلى قرارك النهائي بالشراء بعد الاستشارة اللازمة مع الخبراء.
1- تعتقد أن سائقيك بشر كاملون لا يخطئون على الطرق
لا نعرف كيف نجحت في توظيف هؤلاء الأشخاص، لكن إذا استطعت أن توظف أشخاصاً لم يرتكبوا ولو مرة واحدة أصغر خطأ على الطريق، كحادث أو سرعة غير مسموح بها أو تجاوز لافتات التحذير، ولم تواجه أي مشكلة، فإنك تستحق التهنئة. فأنت لا تحتاج إلى معدات التتبع بنظام GPS؛ فلا تبحث عن تكلفة إضافية!
لكن إذا كان من يقود شاحنات شركتك يميل إلى السرعة العالية أو الكبح المفاجئ أو الانعطافات الخطرة، فيجب أن تعلم أن ما تحتاجه للرقابة الدقيقة هو نظام تتبع. فهذه الفئة من المديرين، إذا لم تستخدم أدوات التتبع مع توظيف مثل هؤلاء الأشخاص، يجب أن تقلق من ارتفاع أقساط تأمين المركبات والتهالك المبكر للمركبات وتكاليف إصلاحها المستمرة. فضلاً عن أن التدريب المتخصص لهؤلاء السائقين لتحسين سلوكهم ضرورة.
2- جميع موظفيك يتمتعون بذاكرة معلوماتية وبصرية جيدة
توظيف موظفين يسجلون جميع المعلومات في ذاكرتهم أفضل حتى من توظيف سائقين ذوي سجل قيادة خالٍ من العيوب. ومن المؤكد أن امتلاك نظام تتبع GPS مع صورة حية للمركبات المتحركة يتيح للإدارة الاطلاع لحظة بلحظة على حالة المركبة. كما تحدد هذه المعلومات الدقيقة اللحظية المدة التي قضاها السائق في المركبة، ومدة توقفه، والوقت الذي سيُجري فيه التحميل التالي للشحنة. حسناً… كل هذه الأمور لا فائدة منها إذا وظفت موظفين ذوي ذاكرة معلوماتية وبصرية جيدة! لذلك فإن شراء نظام تتبع يُعد تكلفة إضافية بالنسبة لك.
3- لست مستعجلاً على نمو عملك
ربما تكون من الفئة التي تؤمن بأن «المال الأكثر يعني مشكلات أكثر»، أي أن كثيراً من الأعمال تقع في فخ السعي إلى زيادة العملاء والطلبات والإيرادات، وأنت لا تريد أن توقع نفسك في هذه الأمور.
حسناً… من المؤكد أن نظام التتبع أنسب للشركات التي، على خلافك، ليست راضية عن وضعها وتسعى إلى زيادة عملائها. فهذه الشركات تستخدم التقنيات الحديثة مثل أجهزة تتبع GPS لجذب مزيد من الطلبات وزيادة رضا العملاء، وتبدو راضية عن ذلك لأن العميل أولوية في أعمالها.
أما الشركة التي لا تسعى إلى ذلك وهي راضية نوعاً ما عن وضعها الحالي، فإن نظام تتبع الأسطول قد لا يجلب لها إلا المتاعب: عملاء جدد، وطلبات أكثر، والأسوأ من ذلك كله مزيد من النمو… ومن المؤكد أن هذه ليست أموراً تسعى إليها هذه الشركات. فلماذا تتكبد تكلفة إضافية لإدخال تقنية جديدة إلى المؤسسة! والمستقبل أيضاً ليس شيئاً تفكر فيه من الآن… فلا بأس.
4- تستمتع بإجراء الرقابة على الموظفين يدوياً ودفع أكثر مما يستحقونه وفق إنتاجيتهم
ربما تعدّ المراجعة اليدوية وغير الآلية لقوائم دخول وخروج الموظفين والسائقين وأوقات تسليم الشحنات للعملاء والتحقق من البيانات، مع الكم الهائل من الإجراءات البيروقراطية المصاحبة لذلك، جوهر العمل، ولا ترى فيه أي مشكلة. بل إنك تحسب العمل الإضافي للموظفين بناءً على هذه الإجراءات اليدوية المشكوك في صحتها وتمنحهم أجوراً إضافية، لأن ذلك أكثر إثارة بالنسبة لك! لا نسعى إلى الحكم على نظام عملك، لكن إذا كان هذا هو نوع العمليات الذي تريده، فإن آخر ما تحتاجه هو جهاز تتبع GPS لأسطول النقل لديك.
فهي معدات تسجل تلقائياً جميع تفاصيل دخول وخروج السائقين والموظفين، وهي ممتازة لتبسيط عملية الرواتب والأجور، بل تتيح لك إعداد تقرير للعملاء عن الوقت الذي وصل فيه سائقك لتسليم الشحنة والوقت الذي غادر فيه الموقع. نعم… قد يُفسد هذا الحل كل هدوئك، لأن أي تغيير لا يكون سهلاً في البداية… فلا تفكر في جهاز التتبع أصلاً.
5- لا تسعى إلى إطلاع عملائك على المستجدات من خلال الوصول إلى البيانات الضرورية
من أهم النقاط الأخرى في أجهزة تتبع GPS لبعض الأعمال، لا جميعها، أنها تساعد الشركة على إطلاع عملائها على المستجدات مع إدخال التقنيات الحديثة في الوقت الذي يتوقعونه، وهو ما يرغب فيه كثير من العملاء. لكن ربما لا مكان لمثل هؤلاء العملاء في السوق التي تستهدفها، وربما يكون جمهورك ممن لا يملكون أي فكرة عن موعد إدخال التقنيات الحديثة لدى الشركة التي تقدم لهم الخدمات. بل ربما تكون ممن يحبون مفاجأة عملائهم في أي وقت غير محدد، وتحب أن تكون مليئاً بالأسرار بالنسبة لهم.
في حين أن تجهيز الأسطول بأجهزة تتبع GPS يعني تقديم خريطة لمواقع المركبات في كل لحظة للعملاء ليطلعوا على حالة شحناتهم، دون أي مفاجأة لهم! وهو في الواقع ما يتوقعونه من التقنية الحديثة وخدماتها. فإذا كان الأمر كذلك، فجهاز تتبع المركبات ليس ما تبحث عنه.
خمسة أسباب قائمة على عدم المعرفة تجعلك فريداً!
إذا نظرت إلى الأسباب الخمسة أعلاه، فأنت قد بنيت نموذج عمل فريداً يشكل الجهل وعدم الوعي جزءه الأساسي. بل قد تظن أن إتاحة هذه المعلومات لجميع العاملين عبر تطبيق وبرنامج متاح بسهولة من خلال الحاسوب والهاتف الذكي ليس أمراً صحيحاً وقد يُضعف وضعك. إذا كانت هذه طريقة تفكيرك، فنصيحتنا ألا تنفق على تركيب جهاز تتبع GPS على أسطول النقل لديك. لكن لا… فقارئنا الواعي يعلم أن المعلومات والبيانات في عالم اليوم هي الأساس الرئيسي للمنافسة والتقدم؛ ومن المؤكد أنك لست المقصود بهذا المقال، لأنك ستختار بالتأكيد استشارة شركة بيشغامان آسيا.
المرجع: clearpath
