تشق أجهزة التتبع القائمة على GPS طريقها يوماً بعد يوم أكثر فأكثر في عالم اليوم. ففي الوقت الحاضر بلغ تقدم التقنية في كل مجال حداً جعل كل نوع من الأعمال أو أساطيل النقل يضع اهتمامه وأولويته في استخدام هذه الأداة في إدارة الأساطيل لديه. لكن بالتزامن مع هذا النمو في الاستخدام، تظهر أيضاً شكوك وترددات، ينشأ كل منها عن تعريف غير كافٍ أو عن غياب المعلومات الكافية حول مزايا أجهزة التتبع. ونحاول في هذا المقال الإشارة إلى أهم الأسئلة والشكوك الموجودة في هذا المسار والسعي قدر الإمكان إلى تبديدها. ولعلك أنت أيضاً تنضم في نهاية هذا المقال إلى عملاء أجهزة التتبع!
الاعتقاد الخاطئ رقم 1: أجهزة التتبع باهظة الثمن جداً.
اقتراحنا هو أن تتأمل قليلاً بعد مراجعة السوق وسماع سعر جهاز التتبع الذي يعجبك! فعند تقييم مدى تناسب أسعار أجهزة التتبع، من الضروري أن تلقي نظرة على مزاياها الخفية وأن تعدّها استثماراً للمؤسسة بأكملها. فأسطول النقل المزود بجهاز التتبع يحظى بمزايا مثل خفض تكلفة الوقود وتكلفة إصلاح المركبة وصيانتها وتحسين الإنتاجية العامة لعملية النقل. كما أن تثبيت جهاز التتبع يتيح إمكانية مشاهدة الأداء الحقيقي للسائقين ومستوى إنتاجيتهم. وكل ذلك، إلى جانب نقاط أخرى لم تُذكر، يساوي عملية نقل محسّنة.
وفقاً للدراسات التي أُجريت، استعاد ثلثا الأساطيل التي استخدمت نظام التتبع رأس المال الذي أنفقته على تجهيزها بهذا النظام خلال 12 إلى 13 شهراً، وهذا يعني استثماراً مفيداً. وهو أمر يبدو اقتصادياً ليس في أساطيل النقل الكبيرة فحسب، بل في الأساطيل الصغيرة أيضاً. لذلك ضع في اعتبارك بالتأكيد عامل التكلفة والفائدة عند الاختيار واتخاذ قرار الشراء، وليس السعر الأولي للشراء فقط.
الاعتقاد الخاطئ رقم 2: أجهزة التتبع اقتصادية لشركات النقل الكبيرة فقط.
بالنسبة لبائع أجهزة التتبع، كل العملاء كبار! فعندما تتجه نحو استخدام تقنية حديثة وتسعى إلى استخدامها في مؤسستك، لا يمكن عدّك شركة صغيرة بعد ذلك. فأنت، بصفتك مديراً واعياً، تُقدم على شرائه بمعرفة كاملة بمزاياه الخفية. وإضافة إلى ذلك تؤكد اختيارك برؤية اقتصادية واسعة، وبمراعاة مقدار التكلفة المنفقة مقابل المزايا والأرباح الخفية لجهاز التتبع في كل قسم من أقسام أسطولك. لذلك، وبصرف النظر عن حجم مؤسستك وشركتك، فإنك تنظر فقط إلى المزايا التي تفوق التكلفة. وفي الحقيقة فإن جهاز التتبع هو ما يجب أن تجربه حتى لو كنت شركة صغيرة في الظاهر.
الاعتقاد الخاطئ رقم 3: تركيب نظام التتبع صعب واستخدامه معقد
أجهزة التتبع القائمة على GPS تختلف من حيث الحجم وطريقة العمل. ويمكن تركيب كثير من الأجهزة بسهولة (بطريقة Plug & play)، لكن إذا احتيج إلى خصائص إضافية حسب الحالة فقد يلزم فني تركيب محترف، وحتى في هذه الحالة يتم التركيب بسرعة كبيرة.
على أي حال يجب أن تنتبه إلى أن معظم برامج تتبع المركبات تُصمم بطريقة سهلة الاستخدام، وقد وفّر تقدم التقنية كل إمكانية لتسهيل استخدامها. فالبرنامج يتصل بنظامك بسهولة ويُصمم وفق حاجتك، وفي النهاية إذا واجهت مشكلة، فإن فرق التدريب والدعم الفني في الشركات قادرة على توفير تجربة سهلة لاستفادتك من مزايا أجهزة التتبع.
الاعتقاد الخاطئ رقم 4: لا تستطيع شركتنا تخصيص وقت طويل لتطبيق النظام.
تواجه في طريق الاستفادة من مزايا جهاز التتبع عملية من مرحلتين: اتخاذ القرار والتركيب! وكن على يقين أنه إذا كان وقت اتخاذ قرارك قصيراً، فإن تركيب نظام التتبع يمكن أن يتم بشكل أسرع! وحسب حاجتك، تستطيع كل شركة تقصير منحنى التعلم بإجراء التدريبات الأولية. كما يلبي الدعم اللاحق جميع الاحتياجات في معالجة النواقص المحتملة أو التدريبات التكميلية.
الاعتقاد الخاطئ رقم 5: جميع أنظمة تتبع الأساطيل متشابهة
لاقتناء نظام تتبع لإدارة الأسطول يلزم أن تمتلك معلومات شاملة في هذا الشأن. لكن انتبه في هذا السياق إلى نقطة مهمة، وهي أن أنظمة التتبع ليست جميعها متشابهة؛ فبعض الأنظمة مجرد أجهزة تتبع تعرض موقع المركبة على الخريطة، لكن توجد أيضاً أنظمة تقدم لك حلولاً شاملة في جميع أقسام المؤسسة. لذلك فإن النظام المثالي لك هو الذي يقدم أعلى أداء وأكفأ الخدمات للعميل بأقل سعر. وهنا أيضاً ننصحك بتحليل التكلفة والفائدة للتأكد من ملاءمة النظام لمؤسستك.
الاعتقاد الخاطئ رقم 6 – جهاز التتبع يحدد موقع المركبة فقط
يجب أن تنتبه إلى أن الأجهزة المحمولة لا تقدم لك الموقع الأساسي للمركبة فقط، بل ستتمكن حسب حاجتك، بتثبيت البرامج القياسية، من الحصول على معلومات مفيدة حول طريقة قيادة السائق، مثل التسارع المفاجئ والكبح المفاجئ والتأخيرات المفرطة وكل ما يساهم في هدر الوقود. لذلك فمن السذاجة الكبيرة القول إن جهاز التتبع مجرد وسيلة لرصد موقع المركبة.
الاعتقاد الخاطئ رقم 7: بتركيب جهاز التتبع سيترك السائقون عملهم.
اعتقاد خاطئ تماماً! فلا يترك أي سائق شركة تهتم بتوفير سلامته وتبذل كل جهدها في هذا الاتجاه باستخدام الأدوات الحديثة. فأنظمة التتبع القائمة على GPS صُممت خصيصاً أيضاً للمساعدة على الحفاظ على سلامة السائقين. تخيل جهاز تتبع يوجه السائق، بتقديم معلومات كاملة عن طريقة قيادته إلى مشرف الأسطول، نحو تصحيح سلوكه والمساعدة على توفير سلامة عالية أثناء السفر (ولا سيما الرحلات البرية الطويلة). ومن ناحية أخرى، بتحديد موقعه لحظياً وإمكانية إقامة اتصال سريع، يتيح تواصلاً ثنائي الاتجاه معه على طول المسار وعند وقوع مشكلة.
ما اعتقادك أنت بشأن جهاز التتبع؟
إذا كانت لديك أنت أيضاً شكوك حول استخدام جهاز التتبع، فتواصل بالتأكيد مع خبراء شركة بيشغامان آسيا لتتوفر لك إمكانية اتخاذ أفضل خيار.
