ارائه گارانتی و خدمات پشتیبانی نرم‌افزار به مشتریان همواره باعث ایجاد رضایت‌مندی و استفاده همیشگی کاربران نرم‌افزار می‌گردد. در پیشگامان آسیا مشتریان بالاترین ارزش را دارند و تیم پشتیبانی همواره سعی در ایجاد بالاترین سطح اعتماد به سیستم را در کاربران نرم‌افزار دارند.

با عقد قرارداد پشتیبانی شما نرم‌افزاری به‌روزشده با قابلیت‌های جدید، خواهید داشت .

خدمات پشتیبانی پیشگامان آسیا

به‌روز رسانی مداوم نرم‌افزار

برطرف نمودن درخواست‌های کاربری سیستم

ارائه آموزش‌های تخصصی برای تمام دسته‌های کاربران

مشاوره به کاربران جهت استفاده بهینه از سیستم

ارائه آموزش‌های لازم نصب و راه‌اندازی و راهبری سیستم به کاربر مدیر

ارائه آموزش ارتباط با بانک اطلاعاتی (Data base) و تنظیمات پشتیبان‌گیری از بانک اطلاعاتی

روش‌های پشتیبانی نرم‌افزاری پیشگامان آسیا

ارتباط از طریق پورتال مشتریان

تماس تلفنی

ارتباط ریموت

مراجعه حضوری

فهرست