حمل و نقل عمومی بخش مهمی از زندگی روزمره مردم در شهرها است. روزانه میلیون‌ها نفر برای رسیدن به محل کار، مدرسه یا سایر شهرها از اتوبوس، قطار، مترو یا سایر موارد استفاده می‌کنند. اما برای خدمت‌رسانی مناسب، هر یک از این وسایل نقلیه باید در شرایط بهینه نگهداری شوند. با توجه به مشکلاتی که فرایندهای سنتی تعمیر و نگهداری دارند، امروزه برای خودکار کردن فعالیت‌ها، کاهش هزینه‌های سازمانی و افزایش ایمنی وسایل نقلیه فعال در ناوگان حمل و نقل عمومی، راهکارهای پیشرفته بیش از گذشته مورد استفاده قرار می‌گیرند. بنابراین با توجه به اهمیت این موضوع به‌خصوص در کلان شهرهای ایران، در این مطلب به بررسی هفت مزیت مهم استفاده از نرم‌افزارهای پیشرفته تعمیر و نگهداری در حمل و نقل عمومی می‌پردازیم.
افزایش قابلیت اطمینان و کاهش زمان خرابی وسایل نقلیه
استفاده از نرم‌افزارهای پیشرفته برای ردیابی وضعیت وسیله نقلیه در زمان واقعی یکی از مهم‌ترین فواید تعمیر و نگهداری مدرن در ناوگان‌های حمل و نقل عمومی است. در این حالت مدیران ناوگان قادر خواهند بود تا سلامت موتورها، ترمزها، لاستیک‌ها و سایر قطعات حیاتی خودرو را به‌طور مرتب نظارت کنند. دسترسی به داده‌های لحظه‌ای سلامت وسیله نقلیه به این شکل، به تیم‌های تعمیر و نگهداری در سازمان‌های مختلف ارائه‌دهنده خدمات کمک می‌کند تا موارد موجود را قبل از تبدیل شدن به مشکلات بزرگ شناسایی کنند. به عنوان مثال اگر نرم‌افزار تشخیص دهد که روند فرسودگی لنت‌های ترمز اتوبوس حمل مسافر غیر عادی و شدید است، تکنسین می‌تواند پیش از خرابی کامل ترمزها، تعویض آن‌ها را برنامه‌ریزی کند. این رویکرد فعال علاوه بر کاهش احتمال خرابی‌های غیر منتظره، باعث می‌شود تا زمان در دسترس بودن وسایل نقلیه عمومی افزایش یابد و خدمت‌رسانی به مردم دچار مشکل نشود.
۲. صرفه‌جویی در هزینه‌های جاری ناوگان
تعمیر و نگهداری‌های سنتی اغلب متمرکز بر رویکرد واکنش بعد از وقوع خرابی هستند. موضوعی که منجر به تعمیرات پر هزینه و طولانی‌مدت برای وسیله نقلیه و البته ناوگان حمل و نقل عمومی می‌شود. اما در نقطه مقابل، تعمیر و نگهداری‌های پیشرفته با محور قرار دادن پیشگیری از بروز مشکل با نرم‌افزارهای خاص، انجام بررسی‌های منظم دوره‌ای بر اساس وضعیت خودرو و روند انجام تعمیرات را مد نظر قرار می‌دهد. در این حالت کلیه قطعات مصرفی وسیله نقلیه و حتی فعالیت‌های ساده‌ای مانند تعویض روغن بر اساس برنامه زمانی تعریف شده در سیستم و پیش از بروز مشکل انجام می‌گیرد. همچنین کلیه فعالیت‌ها توسط نرم‌افزار مربوط، برنامه‌ریزی شده و در زمان مقرر اعلان لازم برای انجام کار به مدیر ناوگان و تیم مربوط ارسال می‌شود.
۳. افزایش ایمنی مسافران و رانندگان
ایمنی، اولویت اول هر ناوگان حمل و نقل عمومی است. استفاده از راه‌حل‌های پیشرفته تعمیر و نگهداری با تضمین شرایط بهینه سلامت وسیله نقلیه، نقش اصلی و مهمی در بهبود ایمنی دارد. برنامه‌ریزی‌های منظم برای تعمیر و نگهداری و نظارت لحظه‌ای بر روند سلامت وسیله نقلیه به جلوگیری از حوادث ناشی از خرابی‌های مکانیکی در ترمز، موتور و سایر قطعات کمک بسیاری می کند. از طرفی این سیستم‌های پیشرفته ویژگی‌های خاصی مانند هشدار به راننده دارند که وی را در طول مسیر از مشکلات احتمالی مطلع می‌کنند. به‌عنوان مثال اگر فشار باد لاستیک اتوبوس به‌طور ناگهانی کاهش یابد، سیستم با اعلان هشدار به راننده قبل از بروز مشکل جدی، مانع خطر تصادف احتمالی می‌شود.
۴. افزایش انطباق با مقررات سازمانی
اطمینان از خدمت‌رسانی درست به عموم مردم توسط ناوگان‌های حمل و نقل عمومی وابسته به رعایت مقررات و استانداردهای خاص هر سازمان است. این مقررات در بیشتر موارد شامل الزاماتی برای بازرسی‌های منظم دوره‌ای، گزارش‌های تعمیر و نگهداری و انطباق با استانداردهای زیست محیطی یا عدم آلایندگی هوا توسط وسیله نقلیه است. استفاده از راه‌حل‌های پیشرفته تعمیر و نگهداری به مدیران ناوگان کمک می‌کند تا با خودکار کردن برنامه‌های نظارتی خود در این خصوص، از انطباق وسیله نقلیه با این مقررات اطمینان پیدا کنند. به‌عنوان مثال نرم‌افزارهای مربوط می‌توانند با برنامه‌ریزی خودکار بازرسی‌های وسیله نقلیه، گزارش‌های تعمیر و نگهداری مورد نیاز را به‌صورت خودکار تولید و ذخیره کنند. این امر علاوه بر اطمینان از عملکرد صحیح ناوگان، بار اداری و وظایف مدیران را کاهش می‌دهد و آن‌ها می‌توانند بر سایر فعالیت‌های دارای اولویت در سازمان تمرکز کنند.
۵. افزایش عملکرد و بهره‌وری ناوگان
خودکار کردن فعالیت‌های تعمیر و نگهداری و ارائه اطلاعات لحظه‌ای توسط نرم‌افزاری پیشرفته مدیریت ناوگان باعث افزایش عملکرد تیم‌های مسئول در سازمان می‌شود. زیرا به این شکل هر کس می‌تواند با اولویت‌بندی وظایف خود، مهم‌ترین موارد را در ابتدای فهرست اقدام خود قرار دهد. به‌عنوان مثال اگر اتوبوسی طبق برنامه نیاز به تعویض روغن موتور دارد و هم‌زمان اتوبوس دیگری در مسیر حرکت هشدار کاهش روغن ترمز را اطلاع می‌دهد، تیم مربوط می‌تواند با دریافت به موقع هشدار، در ابتدا مشکل روغن ترمز را در اتوبوس دارای اولویت برطرف کند. در حالی که وظیفه برنامه‌ریزی شده برای تعویض روغن موتور اتوبوس دیگر در زمان مناسب دیگری قابل انجام است. این رویکرد ساده اما هوشمندانه به حفظ ناوگان در شرایط بهینه خود کمک می‌کند و احتمال وقفه در ارائه خدمت به دلیل مشکل در وسیله نقلیه را کاهش می‌دهد.
۶. کاهش آلایندگی هوا توسط وسایل نقلیه عمومی
علاوه بر بهبود ایمنی، کاهش هزینه‌ها و افزایش قابلیت اطمینان وسیله نقلیه، راه‌حل‌های پیشرفته و پیشگیرانه تعمیر و نگهداری اثرات مثبتی بر محیط زیست دارند. وسایل نقلیه عمومی که به خوبی نگهداری می‌شوند، مصرف سوخت کمتری دارند و در نتیجه هوا را کمتر آلوده می‌کنند. از آنجا که این ناوگان‌ها تعداد زیادی وسیله نقلیه عمومی را در اختیار دارند، این موضوع در نهایت می‌تواند منجر به کاهش قابل توجه آلودگی هوا شود. به‌این شکل مدیران ناوگان با حفظ و نگهداری وسایل نقلیه عمومی در شرایط بهینه به داشتن محیط زیستی پاک به خصوص در شهرهای پرترافیک و آلوده امروز کمک می‌کنند.
۷. تصمیم‌گیری بهتر با رویکرد داده محوری
داده‌ها و اطلاعات حاصل از راه‌حل‌های پیشرفته تعمیر و نگهداری برای مدیران ناوگان گنجینه‌ای ارزشمند است. زیرا آن‌ها با در اختیار داشتن مواردی مانند تعداد خرابی وسیله نقلیه یا روند افزایشی یا کاهشی هزینه تعمیرات و نگهداری قادر خواهند بود برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تری را انجام دهند. به‌عنوان مثال اگر اطلاعات دریافتی از نرم‌افزارها نشان دهند که مدل خاصی از وسایل نقلیه در ناوگان بیشتر مستعد درگیر شدن با خرابی یک قطعه خاص هستند، مدیر ناوگان می‌تواند قبل از بروز مشکلات پرهزینه یا اختلال در خدمت‌رسانی تصمیم لازم برای نحوه برطرف کردن آن را بگیرد. این رویکرد مبتنی بر داده‌ها در تعمیر و نگهداری کمک می‌کند تا ناوگان در اوج کارآیی و اطمینان فعالیت کند.
شاید شما هم، به‌دنبال مدیریت بهتر ناوگان حمل و نقل عمومی هستید…
اگر تا به این نقطه از مطلب همراه بودید، احتمالا شما هم یکی از مدیران یا کارشناسان وظیفه‌شناس و هوشمندی هستید که راه‌حل‌های پیشرفته‌ای را برای ناوگان حمل و نقل عمومی جستجو می‌کنید. در حقیقت هر فرد مسئولی لازم است توجه داشته باشد که با رشد و توسعه سیستم‌های حمل و نقل عمومی در دنیای امروز، استفاده از راه‌حل‌های پیشرفته تعمیر و نگهداری ضروری‌تر از گذشته است. در این مسیر، شرکت پیشگامان آسیا همگام با دانش روز جهان به شما کمک می‌کند تا ناوگانی قابل اطمینان‌تر و کارآمدتر از قبل در اختیار داشته باشید. بنابراین کافی است برای دریافت مشاوره با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
مرجع:
