تُظهر الدراسات أن 68% من أصحاب أساطيل النقل الصغيرة يعدّون ارتفاع التكاليف أحد أهم تحدياتهم في المجال التنافسي. وهذا رقم لافت يُظهر أهمية استخدام التقنيات والأدوات التي يمكنها مساعدة هذه الأعمال في هذا المجال؛ تقنيات مؤثرة في خفض التكاليف والحفاظ على الميزة التنافسية. ومن هذه التقنيات التي تستخدمها كثير من مؤسسات النقل برامج التتبع، التي تُعد بتتبعها التلقائي لمعدات الأسطول ومركباته المساعد الرئيسي في الإدارة اليومية للأصول. فمن استخدامات مثل استعادة المركبة إلى تسهيل العمليات، كلها أمور تعود بمنفعة مناسبة على المهن والأعمال الصغيرة في مجال النقل برفع الكفاءة التشغيلية. لكن كيف؟ ربما تكون من مديري الأساطيل الذين ما زالوا يواجهون تحديات في هذا الشأن، ولا يرون توظيف أجهزة التتبع مناسباً لمؤسستهم لعدم اتساع أنشطتهم. فتابعنا في هذا الموضوع.
التحديات الفريدة لمديري الأساطيل الصغيرة
لفهم المنافع التي تجنيها أساطيل النقل الصغيرة من توظيف أجهزة التتبع فهماً كاملاً، يلزم استعراض التحديات التي تواجهها هذه الأعمال. ففي مقدمة قائمة التحديات يأتي موضوع التدفق النقدي ورأس المال، وهو موضوع مهم يحصل على أعلى درجة من وجهة نظر مديري الأساطيل بنسبة 67%. وفي المرتبة الثانية تأتي تكاليف التسويق والإعلان المتعلقة بالأنشطة، وفي المرتبة الثالثة تحدي إدارة الوقت. وهي ثلاثة موضوعات رئيسية يمكن لمعالجة كل منها وتوظيف حلول فعالة في إدارتها أن يُبقي أساطيل النقل الصغيرة في ساحة المنافسة.
لكن كيف يمكن لأجهزة التتبع والبرامج المرتبطة بها أن تؤدي دورها في هذا السياق؟ وهل ينبغي لأسطول نقل صغير، لمجرد هذه التحديات، أن يؤجل الاستثمار اللازم في توظيف التقنيات الجديدة أو ألا يقوم به أصلاً؟
مع جهاز التتبع تحتاج إلى مركبات أقل في أسطول النقل لديك!
قد تتعجب في البداية، لكن هذا الموضوع يركز تماماً على هذه النقطة: مركبات أقل، وعدم الحاجة إلى الاستبدال والشراء الإضافي؛ وهي ميزة إيجابية تستحق الاهتمام. ويعني ذلك أنه إذا سُرقت مركبة عاملة في الأسطول، أو احتاجت إلى إصلاح وصيانة غير متوقعين على طول المسار وبالتالي توقفت فجأة، فإن احتمال استبدالها في أساطيل النقل الصغيرة يكون عملياً صعباً بل مستبعداً. وإذا استخدمت جهاز التتبع في أسطولك، فإلى جانب التنسيق الكامل مع المركبة، ستتوفر لك بسهولة إمكانية تحديد مكانها وموقعها. فعند الحاجة تبلغ الشرطة، أو عند التوقف غير المتوقع في المسار تتصل بالسائق وتوفر إمكانية إرسال قوات مساعدة لإجراء الإصلاحات اللازمة وتوجيه المركبة إلى المقر الرئيسي.
مع جهاز التتبع تحتاج إلى قوى عاملة أقل في أسطول النقل لديك
في نظر كثير من الأشخاص في المؤسسة، تعني القوى العاملة الأقل أن مديري الأسطول وموظفيه قد يضطرون إلى تحمل مسؤوليات أكثر. نعم، هذا صحيح إذا كانت مؤسستك تعتمد على نظام غير تلقائي دون توظيف الأتمتة اللازمة في العمليات وتتبع المركبات أو أصولك. وهنا تأتي أتمتة عملياتك باستخدام برامج التتبع لمساعدتك وتقليل الضغوط غير الضرورية على الموظفين.
بتركيب جهاز التتبع على المركبات أو أي معدات وأصول باهظة الثمن في المؤسسة، ستتمكن من تتبعها جميعاً عبر الإنترنت ومعرفة كيف ومتى تُستخدم هذه المعدات والوسائل، أو معرفة مواقعها إذا لم تكن في أماكنها. واللافت أنه يمكن دمج جهاز تتبع المعدات مع جهاز تتبع المركبات في منصة واحدة متكاملة وتتبعها من نظام واحد.
أدر ميزانية مؤسستك بجهاز التتبع
إذا سُرقت معدات أو مركبة في المؤسسة أو ضاعت، فقد لا تمتلك أساطيل النقل الصغيرة الميزانية اللازمة لاستبدالها. ويمكن لأجهزة التتبع، بخفض احتمال السرقة، أن تمنع عمليات الاستبدال المكلفة التي تُفرض على مؤسستك. فإمكانية استعادة المركبة أو المعدات والعثور عليها بسرعة تُحدث فرقاً كبيراً من الناحية المالية في المؤسسة.
ما التكلفة الحقيقية لفقدان مركبة في المؤسسة؟
عندما تفقد مركبة أو معدات في المؤسسة، فإن تعويضها يترك أثراً سلبياً طويل الأمد على عملك من حيث الوقت والميزانية. فتكاليف مثل البحث والتقييم الفني لشراء المركبة أو المعدات، وتكلفة نقلها إلى المؤسسة، والتكاليف القانونية، إضافة إلى الوقت المستغرق في هذه الأعمال، كلها أمور خفية تُفرض على المؤسسة إلى جانب تكلفة شراء تلك الوسيلة. وتساعد برامج التتبع المديرين، بإلغاء هذه الميزانيات الإضافية، على فرض رقابة أكبر على أصول المؤسسة.
ومن ناحية أخرى، إذا أردت تتبع مركبتك أو معداتك عبر أنظمة يدوية وغير تلقائية، فستواجه تحديات كثيرة، لا سيما أننا جميعاً بشر وقد ننسى شيئاً أو نخطئ أثناء القيام بهذا النشاط. وهذا النشاط في حد ذاته عامل يفرض تكاليف إضافية على المؤسسة. أما جهاز تتبع المركبات أو المعدات فيتيح لك مراقبة أصولك بدقة كاملة وعبر الإنترنت، والاتصال بالسائق أو إبلاغ قوات الأمن عند فقدان مركبتك، ومنع فرض تكاليف إضافية.
كما أن التتبع التلقائي للمركبة عامل لكسب رضا عملاء المؤسسة، لأنهم يسلّمونك عملية نقل بضائعهم بثقة كاملة، وهو في حد ذاته عامل ربحية على المدى الطويل.
استهدف عدة أهداف بنظام التتبع
- باستخدام الطبيعة التلقائية للعمليات في هذه الحالة، نفذ مراقبة مركباتك وأصولك بأقل جهد.
- أدر أصول المؤسسة ومركبات أسطول النقل بناءً على بيانات حقيقية، وألغِ الأخطاء الفردية.
- بامتلاك معلومات مباشرة ومحدثة، أدر القوى العاملة في مؤسستك بتنسيق أفضل وارفع أداء عملها.
- وفّر في نفقاتك الجارية بخفض تكاليف الإصلاحات وأعطال المركبات.
- وبراحة بال، ركز اهتمامك فقط على “إدارة عملك”
أما إذا كنت تبحث عن أنسب جهاز تتبع لأسطول النقل لديك
من المؤكد أنك إذا كنت أسطول نقل صغيراً، فنظراً لاتساع السوق في هذا المجال، يلزم عند اختيار جهاز تتبع مناسب الانتباه إلى نقاط خاصة، بحيث لا يكون الاختيار بدائياً جداً، وفي الوقت نفسه لا يتضمن أموراً غير ضرورية تحمّلك تكاليف إضافية. وبناءً على ذلك يُستحسن مراعاة عدة نقاط رئيسية:
- إمكانية التتبع القائم على GPS
- سهولة التشغيل والتركيب
- اتصالات آمنة وموثوقة
- واجهة مستخدم سهلة
- التركيب في مكان آمن بعيد عن متناول اللصوص
- الدعم الفني الكامل من البائع
- امتلاك ميزة رصد عادات السائقين الخطرة، مثل السرعة الزائدة والكبح الشديد وغيرها
وأخيراً، لا تنسَ قبل أي اختيار استشارة خبراء الشركة المزودة لجهاز التتبع. فكل اختيار يتطلب جمع معلومات كافية، ومن المؤكد أنك بصفتك مديراً دقيقاً ستراعي جميع الجوانب.
