لا مكان للأساليب التقليدية لصيانة المركبات في المستقبل التنافسي لهذه الصناعة؛ إذ إنها، نظرًا إلى الاحتمال الكبير للأعطال المفاجئة وغير المتوقعة للمركبات، ترفع تكاليف الإصلاح وتضع سمعة الشركة موضع تساؤل بتراجع رضا العملاء بسبب التأخر في تسليم البضائع. وقد أدى دمج الأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي مع عملية صيانة المركبات إلى تطوير أنظمة حديثة للصيانة التنبؤية ترصد المشكلات المحتملة لتعطل قطع المركبة قبل وقوعها. ونستعرض في هذا المقال فوائد استخدام هذه الأنظمة في الصيانة التنبؤية وزيادة الإنتاجية الكلية لأساطيل النقل.
ما هي الصيانة التنبؤية؟
الصيانة التنبؤية (Predictive Maintenance) في إدارة الأساطيل إجراء يُتخذ قبل حدوث المشكلة في المركبات لمنع وقوعها. ويختلف هذا النوع من صيانة المركبات عن الأساليب التقليدية وعن الإصلاحات الوقائية أيضًا. ففي الحالة التقليدية لا يُصلح العطل إلا بعد ملاحظته في المركبة. أما الصيانة والإصلاح الوقائي (Preventive Maintenance) فيقومان على فحص المركبة بشكل دوري دون مراعاة الحالة الفعلية لتشغيلها. وفي الصيانة التنبؤية تُرصد قطع المركبة باستمرار بواسطة المستشعرات، وتكتشف خوارزميات الذكاء الاصطناعي، بتحليل البيانات، المشكلات المحتملة مستقبلًا قبل وقوعها. وبهذا يستطيع مديرو الأساطيل التحرك بجدية قبل حدوث عطل خطير في مركبات الأسطول، فيخفضون بذلك خطر التوقف المفاجئ والتكاليف المرتبطة به بشكل ملحوظ.
فوائد استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي في الصيانة التنبؤية
تُعدّ أنظمة صيانة المركبات القائمة على الذكاء الاصطناعي ثورة المستقبل في إدارة الأساطيل. فباستخدام هذه الأنظمة، القائمة على تحليل كميات كبيرة من البيانات اللحظية وسجلات الإصلاح المتوفرة لمركبات الأسطول، تُجرى تنبؤات دقيقة بشأن تعطل القطع. وبهذا يستطيع مديرو الأساطيل ضمان الأداء السلس والخالي من المشكلات للمركبات بمنع تعطلها المفاجئ. ويُصنَّف أهم أثر لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الصيانة التنبؤية فيما يلي:
الجدولة الذكية لأنشطة الصيانة
باستخدام الذكاء الاصطناعي يحدد مديرو الأساطيل، بدلًا من الإشراف على عملية صيانة المركبات وفق جدول زمني ثابت، الموعد المناسب للإصلاح بناءً على الظروف الفعلية لتشغيلها. فعلى سبيل المثال، إذا رصد النظام أن تيل الفرامل أو الإطارات في طور التلف، يُدرج المركبة في قائمة الإصلاح بإبلاغ المسؤول المعني في الوقت المناسب. وبذلك تُلغى عمليات الفحص في غير وقتها، ويُمنع في الوقت نفسه الاكتشاف المتأخر للأعطال وحدوث أضرار محتملة.
خفض الأعطال واحتمال التوقف المفاجئ للمركبة
تؤدي أنظمة الذكاء الاصطناعي الدور الرئيسي في منع التعطل المفاجئ للمركبات والخسائر المالية الناتجة عنه. فهذه الأنظمة، بالفحص المستمر للمركبة ومقارنة المعلومات الواردة عن حالة سلامتها بالبيانات السابقة، ترسل التنبيه اللازم قبل أن تتوقف القطعة المعنية عن العمل تمامًا، فيستطيع الفنيون التدخل قبل حدوث المشكلة.
إطالة عمر قطع المركبة
يزيد إجراء إصلاح القطع في الوقت المناسب عمرها ومدة تشغيلها. ويقترح الذكاء الاصطناعي، بدراسة طريقة استخدام المركبة ومدة تشغيلها والمسافة المقطوعة وسائر المؤشرات، الموعد الدقيق للخدمة وإجراء الإصلاحات، ما يجعل القطع تُستبدل في وقتها الفعلي (لا متأخرًا ولا مبكرًا).
إدارة أفضل لقطع الغيار
لتخزين قطع الغيار بأكثر من الحاجة أو بأقل من المعتاد في مركز إصلاح أسطول النقل مشكلاته الخاصة؛ فقطع الغيار الفائضة ترفع تكلفة الشراء والتخزين، والعدد الأقل من الحاجة قد يُعسّر الوصول إلى القطعة وقت الإصلاح. وتمتلك أنظمة الذكاء الاصطناعي القدرة، بدراسة معدل استخدام القطع في الأسطول، على اقتراح أفضل عدد لشرائها وتخزينها، والإبلاغ المسبق بالموعد المناسب للاستبدال.
القرار الذكي لشراء القطع
تستطيع أنظمة الذكاء الاصطناعي دراسة المعلومات المتعلقة بأداء القطع المختلفة من العلامات التجارية والشركات الموردة وتحليلها. ونتيجة لذلك يستطيع مدير الأسطول، بدراسة التقارير التحليلية ذات الصلة، اتخاذ أفضل اختيار وفقًا لسعر القطعة وجودتها. وبذلك تنخفض التكاليف باتخاذ قرارات واعية، ويُحفظ معيار تشغيل المركبة عند مستوى عالٍ.
الخلاصة
تُحدث الصيانة التنبؤية القائمة على الذكاء الاصطناعي تحولًا في مستقبل إدارة الأساطيل. فالقدرة على التنبؤ بالمشكلات المحتملة، والجدولة المثلى للإصلاحات، وإرسال التنبيه في الوقت المناسب للاستبدال، تؤدي جميعها إلى خفض التعطل المفاجئ للمركبات وإطالة عمر القطع وإتاحة القرار الواعي لمدير الأسطول. وتمتلك شركة بيشغامان آسيا، بوحداتها المتقدمة القائمة على الذكاء الاصطناعي للصيانة الوقائية في برمجيات إدارة الأساطيل لديها، حلًا شاملًا لتحسين برنامج صيانة مركبات الأساطيل. وفي صناعة تكون فيها الإنتاجية العالية الخيار الوحيد للقدرة على المنافسة، لا يُعدّ الذكاء الاصطناعي مجرد تقنية متقدمة، بل ضرورة استراتيجية للبقاء. وإن رغبتم، فإن اتصالًا واحدًا والحصول على استشارة مجانية مع بيشغامان آسيا سيدفع أسطولكم إلى الأمام في مسار المنافسة.
المرجع:
