تُعدّ المشاهدة المتزامنة لعمليات الأسطول والموقع الجغرافي للمركبة بالغة الأهمية في اتخاذ مديري الأساطيل قرارات في وقتها. تتبع GPS إحدى الأدوات المهمة في تحديد الموقع اللحظي للمركبة في الأسطول، ومع ذلك يبسّط السياج الجغرافي الإدارة الكلية للأسطول بتوفير مزيد من البيانات وإصدار التنبيهات اللازمة. فالسياج الجغرافي عامل لمنع سرقة المركبة أو إساءة استخدامها، وتحسين أداء النشاط، وإبقاء العملاء على اطلاع بجداول تسليم البضائع. ونستعرض في هذا المقال أهم آثار استخدام السياج الجغرافي في زيادة كفاءة الأسطول وإنتاجيته.
ما هو السياج الجغرافي؟
السياج الجغرافي (Geofence) هو ترسيم حدود افتراضية لمنطقة جغرافية في العالم الحقيقي. وبعد إنشاء هذه الحدود، يُبلَّغ مديرو الأساطيل إذا دخل السائق المنطقة المحددة أو خرج منها. ويمكن أن تكون هذه المناطق المرسّمة افتراضيًا، حسب الحاجة، بحجم شارع أو طريق سريع. وفي السياج الجغرافي تُستخدم برامج برمجية خاصة متصلة بالإنترنت وبيانات الاتصالات ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وأنظمة التعرف بترددات الراديو (RFID) لإرسال الاستجابات والتنبيهات اللازمة عند عبور الحدود المحددة. وبذلك يستطيع مديرو الأساطيل تلقي معلومات دقيقة في الوقت الفعلي عن مكان وجود الأسطول والأنشطة المرتبطة به في المنطقة المحددة.
وللسياج الجغرافي مع تتبع GPS استخدامات كثيرة في الصناعات المختلفة كما يلي:
- مستودعات تسليم البضائع
- تتبع أوقات تعطل المركبة في موقع النشاط ومنع سرقتها في مواقف السيارات
- مواقع البناء لمنع سرقة المركبات وإدارة المعدات
- إرسال إشعارات العروض الخاصة للمنتجات إلى عملاء متاجر التجزئة عند مرورهم بالأماكن المحيطة
- شركات تأجير السيارات لتحصيل التعويض من العملاء عند تجاوز نطاق القيادة المسموح
دور السياج الجغرافي في تحسين إنتاجية إدارة الأساطيل
تُعدّ شركات نقل البضائع وأساطيل النقل من الأنشطة التي يؤثر استخدام السياج الجغرافي فيها تأثيرًا مباشرًا، وهذه الآثار هي:
1. تخفيف عبء عمل مدير الأسطول وزيادة الإنتاجية
تشمل الرقابة على الأسطول أنشطة كثيرة مستهلكة للوقت، مثل الاتصالات الهاتفية وإرسال إشعارات وصول البضائع إلى العملاء ومراقبة ساعات عمل السائقين. ويساعد استخدام السياج الجغرافي مديري الأساطيل على تقليل العبء الإداري إلى الحد الأدنى وزيادة كفاءة العمليات اليومية. فعلى سبيل المثال، بدلًا من الاتصال هاتفيًا بالسائقين للسؤال عن الوقت التقديري للوصول إلى الوجهة، يمكن، بتعريف مناطق جغرافية افتراضية حول نقاط التحميل ومناطق التوقف والاستراحة أو الوجهة، تلقي تقارير آلية. ويقلل ذلك الرقابة غير الآلية على المركبة أثناء العمليات إلى الحد الأدنى، ويتيح، بإلغاء الحاجة إلى الإدارة التفصيلية والاتصالات الهاتفية المتعددة، دراسة أداء السائق بأفضل شكل ممكن، فتتوفر لمدير الأسطول نتيجة لذلك فرصة أكبر لمهامه الرئيسية الأخرى.
2. تبسيط إدارة عمل السائقين وحساب الرواتب والأجور
إذا كان السائقون يعملون في الأسطول بنظام الساعات، فإن استخدام السياج الجغرافي يتيح المتابعة الآلية لفترات عملهم؛ إذ تسجّل برمجيات إدارة الأسطول المزودة بنظام السياج الجغرافي، بتعريف بطاقات زمنية افتراضية، ساعات عمل الفرد بمجرد عبوره المنطقة الجغرافية المحددة. ونتيجة لذلك يمتلك مدير الأسطول تقريرًا دقيقًا عن وقت حضور السائق في موقع نشاطه ومدة عمله، وبهذا يمكن حساب راتب الفرد وأجره بدقة عالية دون الحاجة إلى المراجعة اليدوية للسجلات.
3. تخطيط أذكى لنشاط المركبات
يعتمد السياج الجغرافي في إدارة الأساطيل على أجهزة تتبع GPS ، لذا يستطيع إبقاء تخطيط العمليات وجدولتها محدثًا في الوقت الفعلي. وباستخدام البيانات الواردة من هذين النظامين، يستطيع مدير الأسطول، إلى جانب مشاهدة موقع المركبة، التنبؤ بوقت وصولها التقديري إلى الوجهة، وإبلاغ صاحب العمل بزمن تسليم البضائع بتخطيط أدق.
4. زيادة الأمان ومنع سرقة المركبة
عند عبور المركبة الحدود الافتراضية المحددة بالسياج الجغرافي، يُرسَل التنبيه اللازم في اللحظة نفسها إلى مدير الأسطول، فيستطيع، بعد دراسة سبب ذلك، اتخاذ إجراء فوري لمزيد من تتبع المركبة في حال السرقة المحتملة.
5. تحسين أداء الرقابة على الأسطول
يضع الجمع بين السياج الجغرافي وتتبع GPS بين يدي مدير الأسطول بيانات ورؤية قيّمة حول متوسط مدة وصول المركبة إلى الوجهة، والزمن الكلي للعمليات من التحميل حتى التسليم، والتكاليف التشغيلية واستهلاك الوقود، بل يمكن بهذه الطريقة حساب أكثر مسارات نقل البضائع تكلفة أو كفاءة، أو حجم تشغيل كل مركبة.
ومن أكثر هذه الاستخدامات شيوعًا الحالة التي توجد فيها عدة شحنات لإرسال البضائع في يوم واحد؛ إذ كلما كان تسليمها أسرع، تحقق توفير في استهلاك الوقود والوقت والموارد. ويستطيع السياج الجغرافي، إلى جانب أثره المباشر في زيادة الأداء والإنتاجية في هذه الحالة، إبلاغ العميل باقتراب الشحنة بتعريف حدود افتراضية عند وجهة التسليم، فيكون العملاء مستعدين لاستلام الشحنة، ويقل الارتباك والتأخير في تفريغ البضائع، وبذلك تستطيع مركبة الأسطول التحرك أسرع لأداء النشاط التالي وتسليم البضائع إلى وجهة أخرى. إضافة إلى ذلك، إذا لاحظ مدير الأسطول أثناء المسار أن السائق يسلك مسارًا أطول، يستطيع توجيهه إلى مسار آخر.
6. المساعدة في اتخاذ قرارات أذكى
تساعد البيانات الواردة من السياج الجغرافي مدير الأسطول على اتخاذ قرارات تجارية أصح ورسم رؤية عميقة للنشاط. ومن أمثلة الآثار التي يتركها السياج الجغرافي في القرارات الإدارية إمكانية مقارنة الأداء في فترات زمنية معينة، وإجراء حسابات العائد على الاستثمار، ووضع استراتيجيات أذكى، وإعداد ميزانية أدق، وخفض التكاليف التشغيلية.
7. تحسين الامتثال للوائح الحضرية
في كثير من المناطق الحضرية يقيّد المسؤولون استخدام المركبات التجارية الكبيرة بساعات معينة أو حتى يمنعونه. ويستطيع مديرو الأساطيل، باستخدام السياج الجغرافي وتعريف حدود افتراضية حول هذه المناطق، التحكم في مرور السائقين إلى هذه النطاقات، فيُرسَل التنبيه اللازم إلى مدير الأسطول حين تدخل مركبة الأسطول هذه المناطق، فضلًا عن تلقي السائق أيضًا الإنذار اللازم بحظر المرور هناك. لذا يمكن، إلى جانب تعريف مسار جديد، منع الغرامات المحتملة لدخول المركبة غير المسموح إلى هذه المناطق.
8. تحسين رضا العملاء
في النهاية، يزيد استخدام السياج الجغرافي، بإرسال الإشعارات في وقتها وإطلاع مدير الأسطول على مسار نشاط المركبة، رضا العملاء أيضًا. ويُعدّ تحديد المركبات القريبة من موقع العملاء لتسليم البضائع بشكل أسرع، وإرسال الإشعار اللازم للعميل باقتراب الشحنة المطلوبة من الموقع بهدف تخطيط أسرع لتفريغ الحمولة، أهم الأمور التي تحسّن تجربة العميل في تلقي الخدمات، ونتيجة لذلك يحقق مدير الأسطول نشاطًا تجاريًا أكثر استدامة وربحية.
السياج الجغرافي والتتبع GPS رفيقان للأساطيل
تُعدّ أنظمة تتبع GPS والسياج الجغرافي مكمّلة بعضها لبعض في تبسيط إدارة الأساطيل وتحسينها؛ فتلقي بيانات دقيقة وإمكانية تخطيط أفضل لنقل البضائع وتحسين رضا العملاء بهذه الطريقة تعمل جميعها لصالح ربحية أفضل واستدامة طويلة المدى. ويحتاج تطبيق هذه الأنظمة في قالب برمجيات شاملة لإدارة الأساطيل إلى الاستعانة بشركات تمتلك خبرة عمل فعّالة في هذا الشأن. وإن كنتم قد اتخذتم قراركم الذكي في هذا الشأن، نقترح أن تتواصلوا مع شركة بيشغامان آسيا للحصول على مزيد من المعلومات.
المرجع:
