أصبح جعل أساطيل النقل ذكية، أي استخدام التقنية والبرمجيات والأدوات المتقدمة لتبسيط إدارة مركبات المؤسسات والصناعات، اليوم أداة فعّالة وواسعة الاستخدام للمديرين. وقد ارتفع استخدام هذه التقنية، ولا سيما في النقل البري، إلى حد أن 8 من كل 10 مركبات في أمريكا وحدها تستخدم مستشعرات التليماتكس بوصفها حلًا لجعل المركبة ذكية. وللذكاء أثر كبير في الحماية الأكثر فاعلية للمركبات وخفض الحوادث واتخاذ قرارات إدارية أفضل في جميع المؤسسات والصناعات ذات الصلة، وقد أصبحت الإدارة الذكية للأساطيل في عالم اليوم، بسبب جدواها الاقتصادية واستدامتها طويلة المدى، من أولويات الشركات. ونستعرض في هذا المقال التعريفات والفوائد والاستخدامات الخاصة بالذكاء في الصناعات المختلفة.
ما هو جعل أسطول النقل ذكيًا؟
الإدارة الذكية لأسطول النقل نهج شامل يهدف إلى استخدام التقنيات المتقدمة لتوحيد الرقابة والتحليل وتحسين العمليات. ويستخدم هذا الحل المبتكر أدوات مثل تتبع GPS، والتليماتكس والكاميرات ومقاييس التسارع وإنترنت الأشياء والتحليلات التنبؤية لتبسيط الجوانب المختلفة لإدارة الأسطول، وتساعد جميع هذه المعدات والبرمجيات والبيانات الناتجة عنها في النهاية على إدارة أفضل لأساطيل النقل.
ووفقًا للأبحاث الدولية المنفذة، كانت قيمة سوق الإدارة الذكية لأساطيل النقل في العالم في عام 2019 تعادل 38,245 مليون دولار، ويُتوقع أن تصل بحلول عام 2027 إلى 98,656 مليون دولار، وسيستأثر النقل البري بأكبر حصة من هذه التقنية؛ ما يعني أن الشركات العاملة في هذا المجال تحتاج، للحفاظ على مستواها التنافسي في السوق، إلى إدراج استخدام الذكاء في خططها التطويرية.
فوائد جعل أسطول النقل ذكيًا
تُعدّ الأنظمة الذكية جزءًا مهمًا من إدارة شركات النقل واللوجستيات والرقابة عليها؛ إذ يتيح استخدام هذه الأنظمة لمديري الأساطيل رفع جودة الخدمات وتحقيق أقصى حماية لأصول الشركة، أي المعدات. ويساعد فهم فوائد الذكاء وخصائصه كثيرًا في اتخاذ قرار واعٍ لاستخدامه في الأسطول الخاضع للإشراف، ونستعرض في هذا المقال خمسًا من مزاياه.
1. تحسين المسار وخفض التكاليف التشغيلية
من أهم فوائد الذكاء القدرة على استخدام بيانات المركبة لحظيًا وفي الوقت الفعلي لتحسين المسارات؛ فاختيار مسارات أكثر كفاءة للرحلات والمهام المحددة للأسطول يقلل زمن توقف المركبة إلى أقل حد ممكن، ويخفض في الوقت نفسه المسافة الكلية المقطوعة، ويؤدي ذلك كله في النهاية إلى خفض التكاليف التشغيلية. ومن جهة أخرى، يمكن لتحسين المسار وخفض الوقت في بعض المؤسسات والمهام، مثل الإغاثة، أن ينقذ أرواح كثيرين.
2. رفع مستوى سلامة القيادة
يتطلب التنقل الدائم للسائقين على الطرق ونقل أنواع البضائع التجارية بين المصدر والوجهة توفير أقصى درجات السلامة طوال المسار. ويتيح استخدام الأنظمة الذكية لمديري الأساطيل إرسال التنبيه اللازم للسائق عند أي قيادة عالية المخاطر، مثل السرعة أو التسارع الزائد أو الانعطافات المفاجئة، ونتيجة لذلك توفر الرقابة الكاملة على سلوك السائق سلامة كاملة للمركبة والبضائع المنقولة.
3. إطالة عمر المركبة
يتيح الذكاء، عبر تحليل البيانات المتعلقة بالمركبات، إصلاح الأعطال ومعالجتها قبل حدوث التعطل أثناء النشاط؛ إذ يرسل إدخال بيانات صحيحة عن العمر الافتراضي لكل قطعة في المركبة، عند حلول موعدها، الإشعار اللازم إلى المدير المعني، فيصدر بهذه الطريقة أمر استبدال القطعة المطلوبة. ويطيل ذلك عمر المركبة، ويحقق نتيجة لذلك تحسين العمليات وزيادة أداء الأسطول.
4. إدارة استهلاك الوقود
يمكن لتوفير معلومات وبيانات حقيقية عن المسارات المثلى لحركة المركبات، وكذلك الإصلاح في الوقت المناسب للقطع ذات الدور الرئيسي في استهلاك الطاقة، أن يساعد كثيرًا في إدارة وقود المركبات، فضلًا عن أن البيانات المتاحة للإدارة تتيح لها اتخاذ القرارات والتخطيط المناسب في هذا الشأن.
5. المساعدة في القرارات الإدارية الواعية
يُعدّ تقديم تقارير دقيقة بناءً على البيانات الواردة من مركبة الأسطول أثناء العمليات عونًا فعّالًا لمدير الأسطول في التخطيط الأفضل ورسم الرؤية المستقبلية؛ إذ يتيح الجمع بين هذه البيانات وتحليلها بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي أساليب جديدة لإعداد تقارير مخصصة وفق رأي الإدارة، ويمكن أن يؤدي كل ذلك إلى تفاعل أفضل مع العملاء والعاملين.
استخدام الذكاء في الصناعات والمؤسسات المختلفة
تستطيع كل مؤسسة وشركة وصناعة تمتلك وسائل نقل أو وحدة لوجستية الاستفادة من فوائد الذكاء في أسطولها، ومن هذه الفئة مركبات نقل البضائع والشحنات التجارية والتوزيع، وصناعة النفط والغاز، ومؤسسات الإغاثة، وصناعة التعدين.
التوزيع والنقل البري
لا تستطيع شركات النقل والتوزيع تحقيق ربحية مناسبة إلا إذا امتلكت، إلى جانب إبقاء تكاليفها الجارية منخفضة، تخطيطًا مناسبًا ودقيقًا لنقل البضائع وتسليمها. ويتيح جعل الأسطول ذكيًا لهذه الشركات، بامتلاك معلومات دقيقة عن موقع المركبة وحالتها اللحظية وتحسين المسار والصيانة في الوقت المناسب والرقابة الكاملة على سلوك السائق، زيادة الأداء والإنتاجية لديها.
ويكتسب هذا الأمر حساسية أكبر في توزيع بعض البضائع مثل المواد الغذائية والدوائية؛ إذ قد يلحق أي تأخير في تسليم الحمولة، ناتج عن مخالفات السائق أو التعطل المفاجئ للمركبة على المسار، بسبب قابليتها للتلف، أضرارًا مالية وأضرارًا بالسمعة لا يمكن تعويضها بمالكها. لذا فإن الذكاء في توزيع البضائع الغذائية والدوائية يكتسب، إلى جانب تحسين الكفاءة، أهمية كبيرة من جهة بناء الثقة وزيادة السمعة لدى العملاء.
صناعة النفط والغاز والبتروكيماويات
تحتاج الشركات المقدمة للخدمات في صناعة النفط والغاز في أغلب الحالات إلى استجابة سريعة في الظروف الطارئة، وتتيح لها حلول الذكاء تحسين النشاط بجعل المركبات فعّالة وحمايتها من الأعطال المفاجئة عبر الصيانة الوقائية، فضلًا عن أن إدارة استهلاك الوقود ومنع حوادث القيادة بالتأمين ومراقبة سلوك السائق والتتبع اللحظي للشحنة تقلل وقوع الأحداث غير المرغوبة في هذه الصناعة إلى الحد الأدنى. الذكاء في صناعة النفط والغاز والبتروكيماويات في عالم اليوم تذكرة ذهاب بلا عودة، ينبغي النظر في السير في مسارها بأسرع ما يمكن.
صناعة السيارات
رغم أن جميع المصانع التي تمتلك وحدة لوجستية تستطيع الاستفادة من مزايا الذكاء، فإن تطبيق هذا النظام في صناعة السيارات لافت أكثر من غيره؛ فاكتشاف سرقة قطع المركبات أثناء الإنتاج وتثبيت أنظمة التتبع الذكية لمنع سرقة المركبات واستخدام وحدات تحسين المسار أو الصيانة الوقائية من الخدمات التي يستطيع المصنّع، بتثبيتها، أن يهدي مزايا جعل المركبة ذكية إلى مشتريه.
المناجم وإنشاء الطرق
المعدات والمركبات في المناجم وإنشاء الطرق أصول باهظة الثمن، وقد يُربك أي خلل في أدائها النشاط اليومي. ولا يمكن إنكار دور الذكاء في منع الأعطال المفاجئة للمركبات عبر تخطيط الصيانة الوقائية، ومنع سرقة الأصول عند تجاوزها النطاق المسموح المحدد، ومراقبة سلوك السائق بهدف منع السلوكيات عالية المخاطر، وكلها تصب في الحفاظ على هذه الأصول، فضلًا عن أنه لا يمكن إغفال أثره في إدارة استهلاك الوقود والتواصل المناسب بين الموظفين والإدارة. وفي النهاية، فإن جعل الأسطول ذكيًا في المناجم عامل رئيسي لا يمكن التغاضي عنه في تحسين الأداء الكلي.
مؤسسات الإغاثة
إنقاذ حياة الأفراد هو الشعار والهدف الرئيسي لمؤسسات الإغاثة والإنقاذ، لذا يجب أن تكون المركبات العاملة في هذه المؤسسات في أفضل حالة من حيث الجاهزية، وأن تُرسل إلى الوجهة في أقصر وقت ممكن. ويستطيع جعل الأسطول ذكيًا، بتحسين المسار وخفض زمن إرسال المركبات إلى الموقع مع مراعاة الوقت الذهبي في المهام، إنجاز أعمال الإغاثة وإنقاذ المصابين بأعلى إنتاجية، فضلًا عن أن تخطيط الصيانة الوقائية سيحافظ على حالة سلامة المركبات في أفضل وضع ممكن. ويمكن القول إن جعل أسطول الإغاثة ذكيًا يعادل الحفاظ على حياة الأفراد وإنقاذها.
الذكاء، طريق لا مفر منه
أصبح تطور التقنية والأنظمة الذكية اليوم، بسبب مزاياه الكثيرة في خفض الوقت والتكلفة، جزءًا رئيسيًا من مؤسسات النقل وشركاته. ويُظهر الاتجاه المتنامي لاستخدامها في العالم أن قدرة الذكاء على تحسين كفاءة العمليات التشغيلية المختلفة في النقل لا يمكن التغاضي عنها. والحقيقة أن الأنظمة الذكية ستكون في المستقبل عضوًا لا ينفصل عن أنشطة جميع المؤسسات والصناعات التي تُعدّ المركبات جزءًا مهمًا من عملياتها.
المراجع
