لم تعد أجهزة تتبع GPS اليوم تُستخدم لمديري الأساطيل أو الأفراد فقط؛ فالتطورات الكبيرة في هذه المعدات والاستخدامات التي يمكن أن تكون لها في مجالات مختلفة أدخلتها أيضًا في مجال إدارة الأزمات من قِبل مؤسسات مثل الإطفاء. وتساعد أجهزة التتبع كثيرًا في عمليات إطفاء الحرائق بهدف تخطيط النشاط وتحديد المواقع وتوجيه رجال الإطفاء إلى موقع الحريق أو إرسال المساعدات الطارئة. وفي الحقيقة، ولّى زمن العملية التقليدية لإخماد الحرائق، ويمكن باستخدام التقنيات الحديثة مثل أجهزة تتبع GPS، عبر تسريع العمليات، إنقاذ حياة عدد أكبر من الأشخاص.
أجهزة تتبع GPS ومنع ضياع رجال الإطفاء
تُعدّ عمليات إطفاء الحرائق نشاطًا خطرًا يحتاج فيه رجال الإطفاء إلى التواصل والدعم الفعّال فيما بينهم لمنع وقوع حوادث مؤسفة؛ إذ قد يؤدي أي ضعف في التواصل أثناء العمليات إلى إصابة خطيرة لرجل الإطفاء أو حتى وفاته. ويمكن لأجهزة التتبع أن تساعد في هذا الشأن وفي تنفيذ عمليات إنقاذ أفضل بطريقتين:
استخدام جهاز التتبع على سيارات الإطفاء
في كثير من الحالات، وبسبب اتساع الحريق، تُرسل المعلومات المكانية للحادث، إضافة إلى المحطات القريبة، إلى محطات الإطفاء الأبعد عن الموقع أيضًا. وفي هذه الحالة يساعد جهاز تتبع المركبات GPS عناصر الإغاثة على تتبع مسار موقع الحادث بشكل صحيح للوصول إليه في أقل وقت ممكن دون الضياع في الطريق. إضافة إلى ذلك، سيتمكن مشرف العمليات في كل محطة من إدارة إطفاء الحريق بشكل أكثر فعالية بالتواصل عن بُعد مع موقع الحادث.
استخدام جهاز التتبع من قِبل العاملين
هذا النوع من أجهزة التتبع مخصص للأفراد، ويُستخدم تحديدًا لإنقاذ حياة رجال الإطفاء. فعادةً ما يُضعف الدخان الكثيف والضباب الكثير الذي يحدث أثناء الحريق رؤية العاملين في الموقع، فيرتفع نتيجة لذلك احتمال ضياعهم. ويتيح استخدام جهاز التتبع من قِبل العاملين لمشرف العمليات تتبع أفراده، ويزيد فرص العثور عليهم إذا خرج الحريق عن السيطرة أو ضاع أي منهم في الدخان والضباب. ومن جهة أخرى، يستطيع مراقبو العمليات بسهولة، عبر دراسة موقع الحريق ومراقبته، التواصل مع الفرق الموجودة في الموقع، وهو ما يسهّل العثور على الأشخاص العالقين في النار قبل وقوع أي حادث مؤسف.
أجهزة تتبع المركبات GPS والمساعدة في تخطيط أفضل لمسار العمليات
باستخدام جهاز التتبع المثبّت على سيارات الإطفاء، يستطيع العاملون التعرف لحظيًا على حركة المرور والظروف الجوية وحالة الطريق وتحديد أفضل مسار للتحرك. ويساعد هذا الأمر، بزيادة كفاءة العمليات وخفض التكاليف، رجالَ الإطفاء والأشخاص العالقين في النار كثيرًا، لأن الوصول السريع إلى الموقع غالبًا ما يعني الفرق بين مأساة وإنقاذ ناجح. ومن جهة أخرى، تستطيع منظمات الإطفاء، بامتلاك بيانات تتبع دقيقة حول اختيار أفضل مسار للعمليات، اتخاذ قرارات أفضل لتخطيط المسارات المستقبلية.
إمكانية إرسال مزيد من المساعدة إلى موقع العمليات
إذا احتاج رجال الإطفاء الموجودون في الموقع إلى مزيد من المساعدة، فإن أجهزة تتبع GPS المثبّتة على سيارات الإطفاء تستطيع، بتحديد أفضل مسار، إتاحة إرسال المعدات والأدوات أو العاملين المطلوبين بسرعة أكبر. وتزداد أهمية هذا الأمر خصوصًا حين تكون، على سبيل المثال، الوحدة المستقبِلة للمعلومات قد طلبت مساعدة طارئة من الوحدات الأخرى الأبعد بإبلاغها بموقع العمليات.
تسهيل التواصل بين المركز وفرق الإغاثة الموجودة في الموقع
يُعدّ التنسيق المناسب بين العاملين الإداريين والفريق الموجود في موقع إطفاء الحريق أمرًا مهمًا يساعد في منع المخاطر المحتملة على الأفراد. وتتيح أجهزة تتبع المركبات GPS لرجال الإطفاء الوصول بسرعة إلى الموقع بتحديد المسار المناسب، وإرسال المعلومات الدقيقة عن الموقع إلى المركز عبر خرائط الأقمار الصناعية. ويجعل هذا التواصل بين المركز وفريق الإغاثة المركزَ قادرًا، إذا تفاقم الوضع واتسع الحريق أكثر، على طلب المساعدة من المحطات الأخرى في أقصر وقت ممكن بتقديم المعلومات الفضائية المستلمة من موقع الحادث.
إمكانية الإدارة المناسبة على المستوى الكلي للمؤسسة
في الأوقات الحرجة ينبغي أن يحضر رجال الإطفاء إلى الموقع بأقل تأخير. ويتيح استخدام أجهزة تتبع المركبات GPS لمشرف العمليات تقييم زمن استجابة العاملين للحضور إلى الموقع، كما تستطيع فرق الإطفاء تسجيل مدة إطفاء الحريق. إضافة إلى ذلك، وبدمج أجهزة تتبع المركبات في أنظمة إدارة الأساطيل الذكية، تستطيع إدارة المحطة مشاهدة وقت بدء المهمة وانتهائها كاملًا في النظام. ويساعد امتلاك تقارير مختلفة باستخدام البيانات الناتجة عن ذلك الإدارةَ على اتخاذ قرارات أنسب بشأن طريقة تدريب عناصر الإغاثة وتحسين أنشطتهم في المهام اللاحقة.
خفض التكاليف المؤسسية
لكن إلى جانب أنواع المزايا التي عُرضت تحديدًا في موقع العمليات، ربما يمكن عدّ خفض التكاليف المؤسسية من فوائد استخدام جهاز تتبع المركبات على سيارات الإطفاء. وبالطبع يتحقق هذا الأمر على المدى الطويل، وعلى خلاف سائر الأمور المذكورة ليس أمرًا لحظيًا وفوريًا. ويكفي أن تتخيلوا سيارات الإطفاء التي تُرسل طوال العام إلى مهام مختلفة وتستهلك جميعها الوقود؛ ففي حركة المرور الحالية في المدن، إن لم يُحدَّد المسار بشكل صحيح، فسيُهدر بلا شك كثير من الوقود في الازدحام أو المسارات الخاطئة. وباستخدام جهاز التتبع وتحديد المسار الأمثل أثناء الوصول إلى موقع العمليات أو العودة منه، يمكن تقليل استهلاك الوقود إلى الحد الأدنى، لذلك سنشهد على المدى الطويل خفض التكاليف المؤسسية في هذا الجانب.
وضرورة لا يمكن تجاهلها
عالم اليوم عالم السرعة، وهو في منظمات الإطفاء فوق ذلك عالم اللحظات والثواني. ومع اتساع التحضر ومشكلاته الكثيرة، يطرح وقوع أي أزمة تحدي الإغاثة السريعة. ولم يعد ممكنًا في مدن اليوم، بمبانيها الشاهقة بل والمتهالكة التي يُحتمل نشوب الحريق فيها في أي لحظة، تنفيذ أعمال الإغاثة بالاعتماد على المعدات القديمة وحدها. وتُعدّ أجهزة تتبع GPS من المعدات التي تؤدي، بالاعتماد على تقنية الاتصالات الفضائية، عبر تسريع التواصل بين فرق الإغاثة المختلفة وتحديد المسار المناسب، دورًا مهمًا في منع وقوع مأساة. وربما يمكن القول إن زمن التردد قد ولّى، وإنه ينبغي بلا شك عدّ استخدام جهاز التتبع ضرورة في هذا الشأن. وإن كنتم مؤمنين بهذا الأمر، فتواصلوا مع شركة بيشغامان آسيا للحصول على الاستشارة والإرشاد المتخصص.
المصادر:
